Для чего вообще нужен бренд? Что даёт его создание?
Уверен, такой вопрос вы задавали себе много раз. Действительно, зачем тратить время на вещи, которые явным образом не приносят прибыль? Сейчас я докажу, что вы заблуждаетесь.
Бренд — это больше, чем логотип. Чем сайт и визитки. Больше, чем лица компании, которые представляют ваше предложение в рекламе. Бренд — это ваши голос и место на рынке. Это ваша возможность создать что-то великое.
Брендинг — это то, как вы понимаете своё место среди конкурентов, какой уровень сервиса предлагаете. Ваша задача как начальника — чётко осознавать и доносить людям свою позицию. Вы автор своей истории, и только от вас зависит, как вы её расскажете.
В современном мире большая конкуренция. Предпринимателям приходится сражаться за клиентов, талантливых сотрудников, прибыль и многое другое. Использование следующих 7-ми принципов дизайна, маркетинга и построения отношений с людьми поможет вам создать и запустить мощный бренд.
7 принципов построения успешного бренда:
1. Простота
В то время как хочется быть классным профессионалом везде и во всём, лучше делать что-то одно. Это очень хороший способ выделиться на переполненном рынке. К вам будут приходить как к специалисту.
Простой дизайн и процесс заказа тоже помогут установить прочные отношения с клиентами. Например, все вы видели логотип Nike. Это прекрасный пример простоты дизайна:
Кроме того, этот бренд предлагает спортивную обувь и одежду. Они в этом специалисты, не так ли? Но ведь Nike могли бы выпускать и бальные платья. Но они выбрали свой путь. Они создают классные товары для спорта.
2. Выход за рамки
Маркетинговые стратегии и сценарии построения бренда, которые выходят за рамки, позволяют целевой аудитории пересмотреть своё отношение к вашему бренду.
Как пример — Apple. Стив Джобс хотел сделать компьютер, доступный для всех. Не только для специалистов, а и для простых людей. Для этого нужно было создать приспособление, удобное и функциональное, которое не будет занимать много места. Ему это удалось. Хотя сначала никто не верил в его идею. Продукция его компании известна своим качеством и функциональностью, а нестандартная на тот момент идея помогла сделать компьютер вещью, которая есть в каждом доме.
3. Оригинальность
Чтобы заявить о себе, вам нужна оригинальная идея. Это поможет написать вам свою историю и выстроить определённое отношение к своему предложению. Выделить его среди остальных.
4. Глобальное видение
Видение вашего бренда и его дальнейшего развития поможет вам выстроить правильную стратегию поведения на рынке. Вы будете понимать, что думают о компании ваши клиенты и как можно расширять ваше дело.
5. Символизм
Мощные символы выходят за рамки слов и имеют сильное влияние на людей. Сделайте ваш бренд символом. Приятных воспоминаний о детстве или яркого лета, или, например, уютного дома.
Например, конструкторы Lego. На первый взгляд, их продукция — игрушки для детей. Но бренд затрагивает воображение всех людей, независимо от возраста. Цветные кубики Lego вдохновляют на творчество и резонируют со взрослыми. Таким образом, бренд Lego — это не просто игрушки — он символизирует мир возможностей и счастливое детство.
6. Значение
Люди любят чувствовать, что делают что-то значительное, полезное. Позвольте им это! Например, бренд Pampers запустил акцию: при покупке каждой упаковки один подгузник будет передаваться в Дом малютки.
Такой подход делает покупку социально значимой. Покупатель не только чувствует себя в праве совершить покупку, но и ощущает, что сделал что-то полезное. Это вызывает приятные чувства, и клиент становится постоянным.
7. Сообщество поклонников
Выстройте вокруг своего бренда сообщество почитателей. Пусть они делятся своим опытом общения с вашим предложением, рассказывают интересные истории, связанные с вашим брендом, делятся фотографиями. Это работает как социальное доказательство для новых клиентов и создаёт ощущение единства, уюта и понимания для постоянных клиентов. Такой подход тоже вызывает приятные эмоции и ощущение причастности к чему-то великому.
Для того чтобы создать такое сообщество, удобно использовать соцсети. Посмотрите, сколько компаний, брендов и отдельных предпринимателей имеют свои группы в соцсетях, где они проводят разные конкурсы, общаются с клиентами. Почему бы вам не создать свою?
Как видите, построение успешного бренда основано на положительных эмоциях людей. Чем больше приятных ощущений вызывает ваш бренд, тем больше к нему доверия.
Начните создавать свой бренд!
Для начала вам нужно выяснить, что представляет собой ваш бренд. Для этого ответьте себе на следующие вопросы:
- Какая миссия вашей компании?
- Какие преимущества и особенности у вашего предложения?
- Кто ваши клиенты и что они уже думают о вашем бизнесе?
- Какой впечатление о себе вы хотите оставлять у клиентов?
Затем исследуйте свою целевую аудиторию. Выясните, как она относится к вашей компании. Вам нужно точно знать, что она думает. Не предполагать, а именно знать!
После того как вы ответили на вопросы выше, вы точно знаете, куда двигаться дальше. Чтобы начать строить бренд, пройдите эти несколько проверенных этапов:
- Создайте отличный логотип. Поместите его везде: на своей продукции, сайте, рекламных материалах, канцтоварах в офисе.
- Пропишите ценности, которые несёт ваш бренд. Каждый ваш сотрудник должен знать — какую значимость имеет ваша компания, как она себя позиционирует.
- Создайте «голос» бренда. Он должен присутствовать во всех способах коммуникации с клиентами. Это то, как вы общаетесь с аудиторией. Ваш бренд дружественный? Или более официальный? Болтливый? Или говорит только коротко и по сути?
- Разработайте слоган. Придумайте яркий, запоминающийся призыв. Он должен отражать суть вашего бренда, его позиционирование. Используйте для него такую же цветовую гамму, как и для логотипа.
- Будьте верны вашему бренду. Вы должны верить в свои идеи, своё предложение. Только так вы завоюете доверие клиентов. А ещё выполняйте обещания.
- Будьте последовательны. Во всём. В разработке бренда, маркетинговой стратегии, разработке рекламных материалов… Этот пункт включает все предыдущие. Если вы не сможете быть последовательным, то попытки построить сильный бренд потерпят неудачу.
Заключение
Бренд — важная составляющая любого бизнеса. Это его голос на рынке. Построение сильного бренда — нелёгкая, но очень нужная задача, выполнение которой принесёт постоянный поток клиентов и значительную прибыль. Описанные шаги помогут справиться с этим заданием намного быстрее и получить желаемый результат.
