Полезные ресурсы для владельцев SaaS-бизнесов

В основном ресурсы направлены на автоматизацию аналитики. Снимают с вас заботы по расчетам и обработке данных, предоставляют бизнес-метрики на блюдечке. Также нашла ресурс, который будет полезен в информационном плане.

Приступим:

1. ProfitWell

Бесплатный сервис для аналитики XaaS-метрик. Он получает данные о платежах от пользователей, затем обрабатывает и структурирует их, рассчитывает метрики и выдает аналитику в виде таблиц и графиков. Отчеты включают когорты, информацию об оттоке и движении денежных средств, количество новых клиентов, графики роста MRR и другие важные показатели. Сервис сильно упрощает работу по планированию и анализу XaaS-бизнеса.

Бесплатный аналог ProfitWell для аналитики XaaS-метрик — MRR.io, платные: Control, Baremetrics, MetricStash. Эти ресурсы отличаются между собой набором функций, интерфейсом и платежными шлюзами, с которыми они интегрируются.

2. Amplitude

Инструменты платформы помогают проанализировать, как аудитория взаимодействует с продуктом. Amplitude собирает данные о действиях пользователей с различных устройств. У каждого клиента существует своя карточка, которая содержит настраиваемую информацию (пол, возраст, страна и т.д.) и совершенные действия. Эти данные нужны для расчета показателя вовлеченности пользователя — Engagement. С помощью фильтра можно разделить пользователей по категориям. Например, выделить тех, кто отказался от подписки, а затем провести анализ их действий. У платформы есть платный и бесплатный тарифы, бесплатный позволяет отслеживать до 10 млн событий в месяц.

3. SaaStr

Крупнейшее в мире SaaS-сообщество. На сайте собраны обучающие материалы: электронные книги, курсы, мастер-классы от экспертов. Ежедневно публикуются новости и актуальные темы из мира XaaS. У сообщества есть платный продукт — SaaStr PRO. Это круглогодичная программа обучения для сотрудников компаний, продающих услуги по подписке. Также SaaStr регулярно организует саммиты по всему миру, сейчас события проходят в онлайн-формате.