«Черные» оконщики завышают цены, навязывают лишние услуги, придумывают проблемы, используют некачественные запчасти, раскручивают клиента на дорогой ремонт вместо небольшой регулировки. В статье рассказываем, как не нарваться на мошенников при ремонте окон.
1. Не соглашайтесь на бесплатные осмотры, всегда вызывайте мастеров сами
Большинство историй оконного мошенничества начинается с «бесплатного» осмотра — «черные» оконщики проникают в квартиру, втираются в доверие, раскручивают хозяина на дополнительные услуги. Бесплатный осмотр и регулировку предлагают по телефону, расклеивают объявления в подъезде, ходят по квартирам.
Ремонтников нужно вызывать в обычной оконной компании, которая не навязывается, не предлагает бесплатных осмотров и регулировки.
2. Загляните на YouTube
На видеохостинге можно найти сотни роликов с описанием и инструкциями по ремонту окон, на которых мастера рассказывают о поломках. Иногда подробное видео помогает обойтись без ремонтника, но даже если придется вызывать специалиста — вы уже будете знать что к чему и не дадите себя обмануть.
3. Проконсультируйтесь с несколькими оконщиками
Не стесняйтесь спрашивать у консультанта о подробностях — большинство поломок окон однотипны и специалист может по телефону рассказать, как будет проходить и во сколько обойдется ремонт. Позвоните в несколько компаний, сравните ответы. Если поломка несрочная — можно поискать решение на оконных форумах.
4. Почитайте отзывы о компании
Недовольные клиенты часто оставляют подробные отзывы и предупреждают об опасности.
5. Работайте с официальными дилерами производителей
Обычно поломка окна связана с фурнитурой, поэтому лучше обращаться в фирму, которая работает с конкретным брендом. Списки партнеров производители не скрывают и часто указывают на сайтах. Если проверить не удается — ищите подтверждение хотя бы на сайте оконной компании. У ремонтника должен быть опыт работы с механизмом, запчасти именно для вашей модели фурнитуры.
