Маркетинговый процесс включает в себя способы создания ценности для клиентов, чтобы удовлетворить их требования. Это бесконечная серия действий и реакций между клиентами и компаниями, которые пытаются создать ценность и удовлетворить потребности клиентов. В процессе маркетинга ситуация исследуется с целью определения возможностей, стратегия формулируется для ценностного предложения, принимаются тактические решения, план выполняется, а результаты отслеживаются. Следующие четыре шага участвуют в процессе маркетинга. Анализ ситуации Анализ ситуации, в которой оказалась компания, служит основой для определения шансов удовлетворить потребности клиентов. Ситуационный и экологический анализ проводится для определения вариантов маркетинга, понимания собственных возможностей компании и понимания среды, в которой она работает. Маркетинговая стратегия После определения доступных вариантов маркетинга разрабатывается стратегический план для реализации указанных вариантов. Анализ сделан и выбран луч