Из-за пандемии короновируса многие были вынуждены работать из дома, удаленно. Для некоторых это стало серьезным стрессом и вызовом. А также рабочий день стал ненормированным, к сожалению. К традиционным каналам связи (электронная почта, сотовый телефон) добавились и новые, такие как мессенджеры (WatsApp, Viber), программы для видеоконференций (Skype, Zoom, Microsoft Teams, Google Hangouts). Это модно, это современно, это круто. Но от этого пока никуда не деться - все-таки XXI век на дворе. Москва постепенно снимает ограничения, а в некоторых регионах до сих пор продолжается самоизоляция. И какое-то время эти сервисы будут нас сопровождать, а может быть они проникли в нашу жизнь всерьез и надолго.
Если общаетесь с друзьями или родственниками, этикет можно отбросить в сторону (наверное; хорошие манеры все-таки никто не отменял). Но если вы общаетесь по рабочим вопросам, то лучше учесть все возможные моменты.
1. Постарайтесь работать и проводить видеоконференции в отдельной закрытой комнате. Так легче сосредоточиться.
Отключайте микрофон, если не выступаете и когда ждете своего слова. Сопение, детский рев и крик жены, на заднем фоне - не лучшее звуковое сопровождение.
В работе из дома не забывайте про перерывы на обед, небольшую разминку, пейте достаточное количество воды. Хоть вы работаете из дома, но все же во время выполнения задач не отвлекайтесь на соц. сети и телефон. Составьте распорядок (рабочего) дня и придерживайтесь его. Не слушайте музыку в наушниках или разговорные радиостанции - они отвлекают от рабочего процесса.
2. Проверяйте качество интернет-соединения заранее. При "тормозах" в интернете попробуйте перезагрузить WIFI-роутер. Подключите ноутбук к роутеру по сетевому проводу (патч-корд) - так скорость будет выше. Отключите WIFI-соединение на других неиспользуемых, менее важных гаджетах (планшеты, смартфоны).
Не проводите видеоконференции в публичной WIFI-сети, чтобы ваши разговоры не стали достоянием злоумышленников, а также защитите домашний WIFI-роутер.
Если компьютер очень старый, то могут "тормозить" сами программы. Выход один - менять комплектующие на новые или заменить компьютер.
2. Удостоверьтесь, что на смартфоне или ноутбуке полностью заряжен аккумулятор, если требуется - подключите в розетку для зарядки.
3. Удостоверьтесь, что веб-камера и гарнитура находятся в исправном состоянии.
4. Откройте программу заранее и войдите в конференцию.
5. Выглядите так, если бы вы были на работе в офисе. Порванная футболка или растянутая майка - не лучший образ. Проводить видеоконференции на фоне горы игрушек или грязной посуды, постиранного белья - тоже не лучшая идея. Позаботьтесь о достаточном освещении над рабочим местом. Кстати, в Skype и Microsoft Teams есть функция расфокусировки фона, а в Zoom - замена фона на красивую картинку.
6. Если не используете веб-камеру, ее можно чем-то закрыть или отвернуть в сторону. Можете физически отключать ее от компьютера.
7. Во избежания недоразумений и заражения вашего компьютера, подключайтесь только к конференциям от проверенных адресатов, коллег, партнеров.
Также в Zoom можно избежать подключения незваных гостей к конференциям.
Защитите свою учетную запись в программе для видеоконференций. Установите надежный пароль и настройте двухфакторную аутентификацию. Обычный антивирус тоже не будет лишним.
Рекомендации по обеспечению безопасности конференций в Zoom.
8. Используйте только официальные программы. Skype можно скачать на официальном сайте, как и Zoom.
Что делать, если не работает микрофон на компьютере?
Информационная безопасность для малого бизнеса.