Интересно получается, мы хотим донести до окружающих что-то важное, хотим искренне быть услышанными и понятыми, а получаем в итоге обратный эффект. В какой форме мы бы ни выражали агрессию, она мешает выстраивать эффективную коммуникацию, увы.
Многие думают, что пассивно-агрессивный стиль взаимодействия лучше и «приятнее» открытого гнева, то нет. Мы вроде произносим невинные слова, но в действительности подразумеваем нечто совсем другое, злое и жестокое. Такой стиль общения отталкивает людей: даже не понимая, что происходит, они начинают чувствовать себя неуютно, стремятся поскорее закончить разговор, вы же не этого в итоге хотите? ❌
Как выразить негативные эмоции и не разрушить отношения?
1. Прислушайтесь к себе и осознайте, что происходит. Даже если вы просто кипите от злости, лучше переждать - иначе коммуникация пойдет по ложному пути.
2. Распознайте свои эмоции. Разберитесь, действительно ли то, что вы чувствуете,- злость? Часто мы думаем, что нас раздражают человек или ситуация, а на самом деле испытываем не гнев, а боль, грусть или отторжение.
3. Подумайте, не перекладываете ли вы вину на других. Легко обвинить в своих бедах другого. Вы голодны, устали, перегружены, напряжены, несчастливы в браке и всю ответственность за это возлагаете на того, кто под рукой.
4. Проявите любопытство. Негативные эмоции делают нас эгоцентричными. Когда мы сосредоточены на ощущениях, то не способны поставить себя на место другого и увидеть ситуацию с его точки зрения. Мы совсем не учитываем его состояние в данный момент. Вот поэтому-то нам и нужно пробудить в себе любопытство.
5. Выразите сочувствие. Ставя себя на место собеседника и задаваясь вопросом «почему», вы вступаете в открытую коммуникацию и проявляете уважение к праву другого человека думать, чувствовать и действовать определенным образом. Так вы выстраиваете более глубокие отношения, основанные на эмпатии. В ответ на агрессию человек вынужден обороняться и отвечать в том же духе, а в данном случае он чувствует себя в безопасности и способен услышать вашу точку зрения.
Хотелось бы услышать ваши «секреты», как вы справляетесь с эмоциями ❔