Привет, красавицы!
Думаю, со многими случались неприятные ситуации при посещении салонов красоты.
Но, если в большинстве случаев это ограничивается недовольством работой мастера, то изредка бывают и совсем из ряда вон выходящие моменты.
Эта история приключилась со мной прошлым летом. Неприятно, кстати, до сих пор.
Был у меня мастер, веселая молодая женщина, которая отлично стригла и попутно развлекала меня своими рассказами о том - о сем. Ходила я к ней лет 15 и все устраивало.
Вначале стриглась/красилась у Ольги на дому. Потом она арендовала салон, наняла мастеров и я продолжали к ней ходить уже туда.
И вот прошлым летом я, как всегда, позвонила мастеру и договорилась о записи на стрижку и оформление бровей. Записалась на субботу, а в воскресенье должна была идти на юбилей к подруге.
Пришла на 5 минут пораньше (я человек мега-пунктуальный). А дверь в салон закрыта на ключ. Вначале подумала - вышла Ольга куда-то и сейчас вернется.
Зашла в магазинчик, расположенный в соседнем отделе, а девушка за прилавком мне говорит:
Вы к Ольге? Так она ушла минут 20 назад. К ней сантехник приехал, с трубами что-то. да вы ей позвоните, перезапишет.
Ну здрасьте. Я еще и должна звонить. Ни записочки на двери, ни сообщения в вайбере, ни звонка с отменой записи... Прекрасно.
Я находилась в легком шоке. Как так-то? Записалась заранее за несколько дней, завтра на торжество идти и на тебе!
Я как понимаю, записаться и не прийти к мастеру - этим обычно клиенты страдают. Но сам мастер с более чем 20-летним стажем работы и кучей клиентов... С таким столкнулась впервые!
Нет, я не спорю, ситуации бывают разные. Иногда срочно нужно отлучиться. Но ведь можно же по-человечески предупредить, скинув три слова в вайбер.
Ладно, допустим, некогда было писать. Но ведь ты же освободилась потом. Ну так напиши/позвони, объясни ситуацию. Ну извинись в конце концов! Ведь от принесенных извинений еще никто не умирал.
Тем более, это реально подстава. Ведь клиент планировал свое время, добирался, рассчитывал на услугу...
Как я поняла, снизойти до звонка/сообщения моя мастер не смогла. Видимо, я оказалась птицей не ее полета. Самой звонить и проситься на стрижку уже не хотелось. Да и откуда я знаю, что в следующий раз меня так же не кинут.
С горя зашла в первый попавшийся салон и на себе испытала все "прелести" обращения к непроверенному мастеру.
Подстригли меня криво, с бровями вообще черт знает что сотворили. Ну да ладно, это было не так обидно, как подстава от Ольги.
По отзывам знакомых нашла себе нового мастера - простую женщину с огромным опытом и кучей клиентов. И, что главное, короны на голове у нее не было)) Хожу к ней уже год - довольна на все 100%.
А у ВАС были подобные неприятные ситуации?