3 ВАЖНЫХ ЭТАПА ПЕРЕГОВОРОВ, которые приводят к взаимовыгодному результату
.
Не устану повторять, что переговоры бывают не только в деловых кругах. Они повсюду в нашей жизни.
⠀
⠀
⠀
💼Переговоры – это, по сути, процесс обмена мнениями между двумя и более оппонентами с целью достижения конкретного результата. Желательно взаимовыгодного!
⠀
⠀
⠀
Этот процесс всегда состоит из трёх основополагающих этапов:
⠀
👉Подготовка к переговорам
⠀
👉Сам процесс переговоров
⠀
👉Достижение согласия
⠀
⠀
⠀
Разберем, как добиться максимум эффективности на каждом из этапов
.👇
⠀
🔴Этап 1
-
Определяемся со средствами ведения переговоров: какие нужны допматериалы или оборудование (бумаги, образцы, фото). Кого привлечь из участников в вашу защиту (статисты, «люди-усилители»).
⠀
- Налаживаем контакт между оппонентами: ищем правильного участника другой стороны (желательно, обладающего властью принимать решение), назначаем встречу.
⠀
- Собираем и анализируем требуемые данные: как свои подготовительные, так и с другой стороны – возможно, инсайдерские или дельные советы от того, кто уже имел опыт взаимодействия.
⠀
- Составляем план переговоров: стратегию и тактику, минимальную цель, а также «walk away point» - подробнее #полинапереговоры.
⠀
- Создаем атмосферу взаимного доверия.
⠀
🔴
⠀
Этап 2
⠀
- Запускаем процесс переговоров: знакомство, декларация позиций и взаимных ожиданий.
⠀
- Определяем спорные вопросы и формулируем повестки дня (определение спорных вопросов и проявление желания договориться с фиксацией точек обсуждений).
⠀
- Отмечаем основополагающие интересы участников и разрабатываем варианты предложений, на которых может быть основана договорённость (в идеале – поиск синергии и решения, которое выгодно всем).
⠀
⠀
⠀
🔴Этап 3
⠀
- Определяем варианты соглашения, устраивающего обе стороны.
⠀
- Окончательно обсуждаем варианты решения проблемы.
⠀
- Обозначаем формальное согласие: рукопожатием или подписью.
⠀
⠀
⠀
Таков «скелет» переговоров, но, в отличие от костей, он гибкий. Больше полезного по этой теме можно найти здесь #полинапереговоры.
⠀
Какой из этих этапов, по вашему опыту или мнению, самый важный?