Как успешно убедить клиента нанять вас?
Почему другие фрилансеры без труда находят новых клиентов, а вы изо всех сил пытаетесь получить ответ на ваши предложения?
В чем их секрет?
Я отвечаю на эти вопросы уже некоторое время. Обычно я в конечном итоге даю один и тот же ответ многим людям, потому что знаю только те стратегии, которые работали для меня.
В качестве изменения темпа я хотел посмотреть, какие стратегии используют другие фрилансеры для успешного привлечения клиентов. Итак, я обратился к нескольким успешным фрилансерам из разных отраслей, чтобы задать им этот вопрос:
Какие стратегии и советы вы рекомендуете новичкам при поиске новых клиентов?
И вот что они ответили:
1. Выберите тему / отрасль, которой вы увлечены, и найдите, где найти идеального клиента. Вы нацелены на малый бизнес, крупные корпорации или государственные органы? Где вы можете связаться с этими людьми? Это в социальных сетях или на конференциях и мероприятиях? Когда вы начинаете, сеть имеет важное значение.
Еще одно отличное место для начала - пройти курс копирайтинга и стать членом сообщества писателей или зарегистрироваться на рынке для профессионалов в области коммуникации, таких как Commtract, например.
А затем, держите глаза и уши открытыми, читайте отраслевые информационные бюллетени и просматривайте сайты вакансий, используйте ваши социальные сети для общения с людьми и дайте им знать, что вы делаете. Скажите своим друзьям и в частной сети, что вы ищете работу.
2. Общайтесь с более опытными фрилансерами в вашем регионе или онлайн через социальные сети или их сайты. Иногда они могут дать вам несколько советов.
Если у вас нет опыта, подумайте о работе на номинальную сумму или даже бесплатно только для создания портфолио. Это не для всех, но иногда вы должны иметь такой опыт, чтобы начать свою внештатную карьеру.
Советы, чтобы клиенты были довольны:
- Четко определите, что вы предоставляете, сколько времени это займет и сколько это будет стоить
- Всегда держать открытыми каналы связи, передавать обновления или напоминания в случае необходимости
- Планируйте так что вы укладывались вовремя
3. Одна из самых важных вещей - это знать себя и осознавать навыки, на которых вы специализируетесь. Это позволяет вам четко относиться к клиентам и эффективно управлять ожиданиями.
С другой стороны, вы будете чувствовать себя комфортно, выполняя свою работу, и в то же время сосредотачиваетесь на достижении наилучших результатов, чтобы гарантировать преданность клиентов. Также важно помнить, что общение является ключевым фактором, чтобы иметь как можно больше информации о проекте.
Требование постоянной обратной связи заставляет клиента чувствовать себя глубоко вовлеченным в процесс и помогает снять некоторую напряженность при представлении окончательного результата.
4. Создайте хороший и целевой портфель, чтобы привлечь клиентов, с которыми вы хотите работать. Вы никогда не будете радовать всех, поэтому не забудьте выбрать свою нишу и создать несколько замечательных произведений (даже если это для вымышленных проектов). Откройте сервис на фриланс-сайтах или рекламируйте, что вы делаете в социальных сетях.
А потом дайте больше, чем они просили. Они порекомендуют вас всем, кого они знают, и даже вернутся, если им когда-нибудь понадобится что-то еще. Очень важно пройти лишнюю милю, но это того стоит. Я обещаю!
5. Когда вы начинаете как фрилансер, мой главный совет - максимально использовать вашу контактную книгу - ваших друзей, семью, людей, хранящихся на вашем телефоне по любой причине, друзей в Facebook, контактов LinkedIn - и дайте им знать, что Вы делаете и какие услуги вы предлагаете.
Большая часть моей дизайнерской работы исходит из уст в уста, поэтому начинать нужно с людей, которых вы уже знаете.
Я управляю своими собственными клиентами, подсчитывая, сколько времени займет конкретный проект, и откладываю время, необходимое в моем календаре, чтобы помочь мне понять, сколько я должен взять на новую работу. Я стремлюсь тратить 50% своего времени на работу над клиентскими проектами, а остальные 50% - на развитие своего бизнеса.
6. Во-первых, исследуйте ваших потенциальных клиентов, потому что это полезно. Затем найдите успешных предпринимателей в своей области и следуйте их примеру (персонифицированному, конечно). Наконец, не сдавайся. Это требует настойчивости и усердия.
Вывод
Я хотел бы поблагодарить всех замечательных фрилансеров за то, что они нашли время в своем напряженном графике, чтобы ответить на мое электронное письмо, и за то, что дали отличный совет начинающим фрилансерам.
Я обратился ко многим фрилансерам (как мужчинам, так и женщинам) с просьбой дать им совет для начинающих, и только 6 фрилансеров-женщин нашли время, чтобы ответить. Один мужчина-фрилансер ответил на мое письмо, сказав, что он не может дать ответ, потому что он в отпуске. Кроме этого я получил ноль ответов от мужчин-фрилансеров.
Говорит ли это о чем-то, как фриланс-сообщество относится друг к другу? Что ж, я надеюсь, что все фрилансеры возьмут этот пост в качестве примера, чтобы быть более внимательным и делиться в будущем.