Как общаться с токсичными людьми и как не попасть под их влияние, что согласитесь, не мало важно.
С токсичными людьми мы встречаемся везде:
- дома
- на работе
- в магазинах
И они доставляют очень большой дискомфорт, это один из вопросов, который часто встречается.
Давайте разберём признаки "токсичных людей".
1. Воспринимает негативно буквально всё. Это люди, которые живут в постоянном негативе. Которые всё видят в чёрных тонах, что бы вы ни сделали, как бы вы не произвели что - либо, какой бы подарок вы им не подарили - ВСЁ ПЛОХО. Строят дом: "ой ну что это за дом, всё равно живём в нищете". Купили машину: "ну разве это машина, вот у соседа машина..." Их пригласили на свадьбу: "ну что за муж/жена" - все не "хорошие".
То есть это люди, которые всё видят в негативе, не способны на благодарность. Это вызывает дискомфорт, так же и на работе, так же и в бизнесе.
Когда вся работа очерняется или говорится обесценивающе, то есть взывает какие то не приятные эмоции.
2. Драматизируют постоянно. И жизнь заканчивается и кризис и мы все умрём. Такая политика, когда всё в драму.
Любят только себя и любят поговорить о себе и СВОИХ проблемах. Рассказывают какие они несчастные, какие бедные, как у них всё плохо.
Говорят о себе , своих вопросах и если вы заводите речь о своих вопросах они на это могут не обращать даже внимания, их это не касается.
3. Сплетничают. Конечно, признак токсичного человека - это сплетни.
Есть такие крайние случаи, которые постоянно сплетничают, обо всех, везде. Со всеми шушукаются, в каждом уголке заводят эти сплетни, разговоры и ... -->
4. Критику. Они постоянно критикуют.
5. Ну и ещё один главный признак: считают что правы ВО ВСЁМ.
6. ВРУТ ЛГУТ, это ещё один признак токсичного человека.
ЧТО ДЕЛАТЬ с ними?
Я вам перечислю несколько способов как, скажем "не попасться" и как взаимодействовать с токсичными людьми.
Чего НЕ стоит делать:
1. Не нужно говорить токсичному, что он токсичный. Не стоит говорить, что он вам не приятен, потому что как только вы начинаете говорить этому человеку на сколько он вам не приятен - это сразу конфликт взаимоотношений. И этот человек, поверьте, победит в этом конфликте.
Потому что токсичные люди они подпитываются вашими эмоциями, для них - это ТОПЛИВО. И как только вы испытываете эмоцию, вы подкрепляете его поведение, есть такое в социальной психологии понятие: подкрепление.
Токсичные люди подкрепляются вашими эмоциями.
Как только вы начинаете им говорить, как не приятно с ними общаться или что он токсичный или что он приносит вред. "Как, я вред,... да ты что?!"
И там дальше могут быть и слёзы и сопли и обиды...конечно,"как вы можете так считать?!" и тому подобные возмущения.
Поэтому : Не надо говорить токсичному, что он токсичный.
Остальные принципы построены на дипломатии.
Друзья, что нужно сделать с токсичным человеком:
Это установить дипломатические отношения. Что это такое?
Как говорил Наполеон Бонапарт "даже если мы ведём войну, мы должны вести переговоры". Это очень серьёзная тема, в которую я рекомендую вам погрузиться и подумать.
Что такое дипломатические отношения? Нам может быть человек не приятен, он может быть деструктивен, но мы с ним ведём взаимоотношения. Только устанавливаем те правила и те рамки, которые выгодны нам.
2. ОБЯЗАТЕЛЬНО минимизируйте токсичному человеку информацию о себе!!!!
Это очень ВАЖНОЕ правило. Так как, что происходит:
Человек токсичный, он как бы, вырывает нашу информацию, за счёт наших эмоций получает много информации, которую потом использует против нас.
Они умеют влезть в душу, а мы начинаем иногда перед ними раскрываться, рассказывать о себе, о своих переживаниях, о своих отношениях к делу и потом этот человек просто это ВСЁ ПЕРЕВИРАЕТ.
Помните, один из признаков токсичного человека, когда они лгут?
То есть он перевирает эту информацию и просто передёргивает ваши слова. Чёрное выдаёт за ещё более чёрное, белое выдаёт за серое. То есть начинается манипуляция, и вы потом думаете: "Да я же этого не говорил, я совсем другое имел ввиду", а уже поздно, ваши слова уже перевраны.
Это серьёзное правило: минимизируйте контакты с токсичным человеком.
И по меньше информации о себе. Будьте ВЕЖЛИВЫ и НЕЙТРАЛЬНЫ.
Отвечайте на вопросы, которые задаёт вам токсичный человек очень односложно, не ввязывайтесь в дискуссию, интонацию голоса держите ровно. То есть, не надо повышать голос и вступать в конфликт, в споры.
3. Вежливо и нейтрально - это приём, чтобы вы освоились, потому что общение с токсичным человеком должно быть минимальным, но при этом он не должен чувствовать, что вы его избегаете.
Он или она вас будет втягивать в спор, а зачастую токсичные люди с помощью каких - то действий втягивают в эти манипуляции.
Отвечайте односложно, в то же время уходите от этого спора.
"Окей, есть разные мнения, ваше мнение такое, моё мнение такое, если вы захотите я вам изложу своё мнение, вы над ним подумаете, так же я подумаю над вашим мнением." - это означает быть вежливым.
4. Никогда ни при каких условиях НЕ ОБСУЖДАЙТЕ ТРЕТЬИХ ЛИЦ.
Никогда этого не делайте, даже если вам очень хочется. Они за счёт этих челночных переговоров (то есть они являются "челноками", то есть они передают), они передают информацию ТАК как им нравится, что мы уже с вами обсудили.
Они её вывернут таким образом, как они хотят. Если вы ненароком, втянетесь в дискуссию о ком - то третьем, выскажете своё отношение к начальнику, руководителю, к другу, то эта информация НЕПРЕМЕННО будет передана.
Как быть?
Нужно уметь перевести разговор на другую тему. Да, это не просто сделать.
Например, начинается неприятный разговор "а ты слышал, вот Петя, он свою работу недовыполняет" -
Очень важно тут уйти с этого диалога:
"да, я не знаю, что сказать по этому поводу. Слушай, а кстати, ты смотрел вчера была интересная трансляция...что ты думаешь по поводу снятия этого ограничения? " - и дальше втягиваете этого токсичного в свою беседу.
То же самое касается если у вас, тёща, свекровь, родители ведут себя токсичным образом, начинают вам жаловаться, рассказывать: "А вот тётя Нина, тётя Клава..." - "ой да да да, слушай, кстати, а как у вас дожди продолжаются? У нас вообще всё залило". И увести разговор в другую тему.
Да, по началу это может вызвать дискомфорт, у "токсичного" человека, но в дальнейшем ему придётся эти нападки прекратить, потому что как только не получается подпитки, как только человек не получает этой энергетики от вас, которую он желает сразу же желание тянуть у вас энергию оно пропадает, потому что её нету.
5. Способ: это время. То есть органичить время общения с токсичным человеком.
Друзья, это очень важный совет. Потому что когда мы начинаем общаться рано или поздно всё равно мы втянемся в эмоциональную дискуссию. Поэтому, очень вам рекомендую, всегда, внутри головы, назначать лимит времени, это очень полезно.
Например у вас есть неприятный родственник или знакомый, с которым нужно пообщаться, отведите на этот разговор 1-2 минуты.
Назначьте сколько захотите времени, всё после этого сошлитесь на какую - то причину, вежливо (помните правило вежливости).
"Вы знаете, у меня другой разговор, давайте в другой раз перезвоню."
И этот разговор аккуратно заканчивать.
То же самое, если вам нужно пойти в гости к токсичному человеку и вы не можете ему отказать, сразу обозначьте, что у вас полтора часа, у вас обстоятельства и вы должны будете уйти.
То есть раньше вы их предупреждаете, что вы должны были уйти.
Этот фактор времени очень сильно играет в вашу пользу, когда вы ограничиваете время общения с токсичными людьми.
Ну и так же рекомендую использовать время в паузах, когда вам задаётся какой - то вопрос или вам письмо пришло от такого человека или ещё что либо, идёт запрос на коммуникацию - постарайтесь не отвечать сразу.
Такие советы.
Самое главное : следите за собой, чтобы самому не стать токсичным человеком, для другого.
Поменьше сплетничайте, поменьше обсуждайте кого - то, не жалуйтесь, не смотрите на мир в негативных красках и будьте радостны, позитивны.
Есть такой термин "проактивность" - это жить не "потому что" а "для того что", использовать кризисные явления, не разводить руками, "всё плохо, ничего не могу поделать", а " что могу сделать , чтобы быть лучше?"
Не быть лучшим, а становиться лучше каждый день!