Приветствуем всех читателей нашего канала!
Пришло время летних отпусков, а значит время бронировать билеты на самолет и номер в отеле.
Но не всегда получается так гладко,как планируешь.
Расскажем с чем приходиться встречаться туристу после того,как он с чемоданом выйдет из дома.
Итак, овербукинг - это продажа большего количества мест, чем есть в отеле или самолёте. Таким образом отели, авиакомпании страхуют себя от потерь.
⠀Но, итог может быть очень печальным для туриста - прямо у входа в гостиницу, в которой у вас оплаченная бронь или куплен тур, или при посадке в трансфер в аэропорту вас поставят перед фактом, что мест нет!
⠀⠀Обычно Овербукинг случается в сезон высокой загрузки в отеле. Есть, ещё периоды,когда в отеле куда Вы собираетесь проходить крупное мероприятие,а участники, проживающие в этом отеле приехали в большем количестве ,чем заявлено по списку.
Да такое бывает очень часто в отеле. Почему многие думают ,что отель большой "резиновый " и всех вместить. Но бывает, что какой-то один день все решает. То есть, группа выезжает завтра ,а гость заезжает сегодня и номера заняты все. А вот, с завтрашнего дня кучу свободных. В такой ситуации отель предоставляет гостю в качестве комплимента на одни сутки (в зависимости от того, когда освобождается его номер) номер улучшенной категории или свободный номер на день. ⠀
⠀Что делать туристам, которые бронируют через турагента?
⠀⠀Позвонить турагенту, принимающей компании и дождаться представителя туроператора.
Вам должны предложить альтернативный отель того же уровня
В этом случае есть два варианта событий:
1) Если отель, который вам предложили, устраивает по всем параметрам, то вы заселяетесь и наслаждаетесь отдыхом.
2)Если альтернатива вас не устраивает, то необходимо зафиксировать ваше несогласие письменной (обязательно!) претензией и дать подписать представителю туроператора.
Но в 100% случаев ,всё решаемо сразу и на месте.
Даже ,если у Вас оплачен отель еще за полгода или год до заезда это не имеет ни какого значения.
Хорошего Вам отдыха.
Если наша статья была Вам полезной ставьте лайк.
Подписывайтесь на наш канал.
Читайте также другие статьи нашего канала.
Тор-7 вещей, которые не нужно брать в отель.
Правда ли так дорого в Сочи и Крыму? Сравним стоимость проживания.
Как не попасть в "Чёрный список" в отеле.