Дисклеймер: Пишу эту статью не потому что Дзен плохой, а потому что у каждой платформы/сервиса есть свои изъяны и недоработки, на которые нужно обращать внимание как авторов, так и разработчиков!
Я на Дзене меньше двух месяцев. Выпустил первую статью 20 апреля 2020 года, где-то к 1 мая канал монетизировался и, не успев заработать ни копейки, был заблокирован – т.е. статьи показывались только подписчикам, которых у меня было 17 человек. Вы бы только знали, как я был удивлён, когда прочитал, что причина блокировки – "Заимствованный контент".
Удивлён был, потому что изначально ответственно отнесся к правилам площадки. Ведь будешь вслепую играть против правил, развития канала не жди. И это так. Уникальный контент – это базовый залог успеха во всея интернете в принципе. И как маркетологу мне ли этого не знать. Однако, как оказалось, даже играя по правилам можно хорошенько испортить жизнь каналу и себе. Расскажу почему канал оштрафовали ни за что, как восторжествовала справедливость, и как возможно избежать этой проказы.
Первое что я увидел это надпись в разделе "Карма", что на мой канал наложены ограничения, а самой карме – штраф, т.е. все её показатели начали неумолимо стремиться к нулю. За подробной информацией писать в техподдержку (ТП)!
Написал в техподдержку. Получил ответ, что специалисты не могут указывать на конкретную причину ограничений. Главный здесь – алгоритм, и он решает, "кто ты по жизни". Мне же нужно устранить причину нарушения, опубликовать пару новых статей, написать об этом в ТП и, внимание, только через две недели алгоритм проверит мой канал заново. Две недели, Карл!
Раз так, окей... Я немного раздосадованный побрёл искать, что же у меня не так. Единственная статья, где я использовал изображение с фотобанка – убрал. В описание под видео с моего Youtube-канала вставил ссылку и написал – "видео с моего Youtube-канала". Ну, а вдруг. Вдруг алгоритму это не понравилось. Я ведь могу только гадать. Опубликовал пару новых статей. Отписался в ТП. Получил ответ, что изменения приняты, ждите 2 недели.
Через две недели приходит письмо, что причина не была устранена. Нужно вновь отредактировать контент. Опубликовать пару новых статей и снова ждать 2 недели для того, чтобы алгоритм перепроверил канал. Тут я начал немного нервничать. Ещё раз объясню почему. Контент у меня весь уникальный и я это знаю на 100%. Все видео и фото снимал сам на свой смартфон, статьи писал сам, чужим творчеством других авторов, так скажем, "не вдохновляюсь". Что же мне править? А вот я не знаю, и никто мне об этом не скажет! Начал писать раздосадованные письма в ТП. Я уже не знал, как доказать, что нет у меня заимствований.
В ответ также ничего конкретного, лишь советы, которые не давали результата:
Наверное, винить ребят из техподдержки не стоит. У них есть определенные правила в общении с авторами. Одно плохо, что эти правила не подразумевают хотя бы толику индивидуального подхода, а именно разобраться в причине – а прав ли алгоритм? Скажу своё мнение без статистики: наверняка в большинстве случаев в ограничении своего канала виноват автор, но ведь из правила есть исключения. И это тоже нужно учитывать. В общем, я учёл все советы специалистов ТП и вновь ушёл на раздосадованную двухнедельную спячку.
Какой ответ вы думаете пришёл мне через две недели? Канал до сих пор заблокирован, так как не устранена причина ограничения, а именно – "Заимствованный контент".
Ну, тут я был максимально расстроен. Ведь уже месяц канал простаивает непонятно по каким причинам. Ребята из ТП, с которыми я общался по почте, вежливо отвечали мне по шаблону. Конкретного "что делать дальше" я добиться не мог. От безысходности начал писать в личку группы Яндекс.Дзен Вконтакте. И не поверите, мне там помогли! По существу! Не алгоритм, а люди всё-таки перепроверили канал и вот результат, он разблокирован, Ура!
А причиной блокировки оказалось моё видео Дикие танцы в метро Нью-Йорка под "А Ленин такой молодой...". Алгоритм просто решил, что это видео не моё. И всё.. Просто ошибся, представляете!?
Резюмирую.
Чего стоила эта блокировка, которая возникла из ничего
- Месяца недееспособности канала сразу после монетизации.
- Десятки писем в техподдержку и попытки доказать, что весь контент на канале уникальный.
- Полная неизвестность – что нужно сделать, чтобы снять это ограничение.
Рекомендации: что нужно сделать, чтобы избежать таких блокировок
Напишу, какой урок я вынес из ситуации. Опять же скажу, что это не панацея. Алгоритм может выкинуть фокус в любой момент.
1. Если вы завели канал на Дзен и собираетесь постить контент из других своих соцсетей, обязательно проставьте ссылки в Дзен на эти соцсети. Лучше кросс-ссылки, чтобы, например, на Youtube и Инстаграм были ссылки на Дзен тоже.
2. Постите только уникальный контент – пишите сами.
3. Старайтесь не просто писать уникально, но даже не заимствовать идеи. Свой опыт – лучшее, что может быть.
4. Подписывайте фото и видео. Вставляйте ссылки на свой канал Youtube-канал и пишите "Видео с моего Youtube-канала" или "Фото с моей Инсты" :)
5. Ну, и всё-таки если вы попали в такую ситуация, как "ограничение канала" по той или иной причине, но вы объективно осознаете, что это несправедливо – добивайтесь справедливости. Вам обязательно помогут люди (а они есть!), которым тоже не всё равно.
Подписывайтесь на мой канал! Просто кликнете по кнопке "Подписаться", которая чуть ниже. Спасибо!