1) Если вам звонят по долгу. Обязаны представиться, сообщить, что ведется запись. Попросите самостоятельно представиться: ФИО, должность, название МФО! Запишите разговор!
⠀
Спросите на каком основании от Вас требуют долг. Агентский договор, цессия … ⠀
Должны быть документы, на основании которых банк свои права передал задолженность.
Обязательно направьте в банк уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных( ответственность предусмотрена по ст. 137 УК РФ, ст. 13.11 КоАП РФ). ⠀
После получения такого уведомления, банк не вправе передавать информацию о вас! В противном случае, пишуться жалобы в ЦБ РФ, Роспотребнадзор , прокуратуру!
2) Коллекторы имеют право звонить вам с 8 утра до 22.00 вечера. ⠀
3) Личные встречи не чаще 1 раза в день, не более 2-х раз в неделю.
Звонки родственникам, тоже незаконны! Мало кто знает, что жалобы нужно писать и в службу судебных приставов!! Именно они осуществляют контроль взыскания и реестр коллекторов!!
4) По поводу банкротства мы расскажем попозже!