Вообще, это свойственно нашему менталитету. Многие не умеют принимать похвалу и стесняются сами хвалить.
Примешь комплимент или какие-то теплые слова в твой адрес – ага, зазнался.
Сам похвалишь – ну, ясное дело, подхалим. Тебе от этого человека что-то нужно.
Сухие, безликие, дежурные комплименты действительно могут только усугубить ситуацию. Ваши слова и вы сами из-за них можете выглядеть очень несерьезно и даже глупо.
Но высказывать свое теплое отношение к человеку нужно. Это укрепляет доверие, повышает его самооценку.
По большому счету, у нас многие люди недолюбленные, недохваленные и недооцененные. Это надо исправлять.
Вот главные принципы, как правильно хвалить человека.
Что значит «правильно» в данном случае?
Значит, чтоб ваши слова звучали искренне.
Чтобы похвала улучшила, а не ухудшила отношения.
Вот несколько приёмов.
1) Искренность.
Высокопарные слова, натянутые речевые конструкции считает и опытный переговорщик, и человек, далекий от мира продаж и дипломатии.
Хвалить надо то, что во что вы сами верите и что считаете ценным, значимым.
2) Детализация.
Общие слова из разряда «молодец», «красиво», «прелесть» мало кто воспринимает и запоминает. Они растворяются вместе с миллионами рекламных сообщений в бесконечном пространстве информационного шума.
Лучше отметьте конкретную деталь, жест, поступок.
Глаза уникального бирюзового оттенка.
Умение делать яркое вступление к презентации.
Грамотное разрешение такой-то сложной ситуации.
3) Говорите о своих ощущениях.
Это как в случае с критикой. Меньше давайте категоричных оценок. Больше говорите в ракурсе, что именно вам это нравится, вас это восхищает, вы это считаете ценным.
Такое правило поможет избежать неловких ситуаций.
К примеру, вы похвалили «красивое, новое платье». Но дама вам говорит, что оно 10 лет пролежало на антресолях, она его собирается выбросить.
А если сказать, что вас восхищает сочетание этого оттенка и ее цвета волос, тона кожи, то вполне уместно.
Это сложно оспорить – ведь это ваша субъективная оценка.
4) Подходящий момент.
Как определить подходящий момент для похвалы?
Здесь может быть две отправные точки: в моменте (по горячим следам) или в располагающей обстановке.
Если уместно – то хвалите в моменте. Вам понравилась фраза, решение, вы оценили новый наряд – отметьте это.
Еще, как вариант, хвалите человека в спокойной обстановке. Когда вы никуда не бежите, вас никто не дергает. Подберите слова, которые донесут до него искренность вашей позиции, буду выглядеть убедительно.
5) Сравнение.
Также очень хорошо запоминаются сравнения.
Некорректно сравнивать одного человека с другим.
Зато можно человеку показать, как у него раньше было с этим вопросом – и как стало. Как он изменился в лучшую сторону.
Это та самая конструктивная похвала, которая позволяет увидеть динамику и стимулирует человека развиваться дальше.
Не скупитесь на искренние слова, укрепляйте отношения с ценными для вас людьми. И пусть они вам отвечают взаимностью.
Друзья, а вы как считаете, что важно, чтоб хвалить правильно?
