Привет с Вами снова Ульяна, продолжим разговор о прямых эфирах в Instagram.
В первой части я рассказывала о выгодах прямых трансляций для бизнеса.
А сейчас поговорим о том, на какие темы вести прямой эфир бизнес-аккаунту.
Демонстрация новой продукции/услуг
Поведайте о новинках, которые только появились в продаже или призывайте сделать предзаказ. Демонстрируя товар/услугу, расскажите о свойствах, преимуществах и пользе товара для покупателей, как правильно им пользоваться, как продлить срок эксплуатации.
Если возможно поведайте о неочевидных возможностях использования Вашей продукции. Ответьте на подсознательные вопросы потенциальных покупателей: «Почему мне это нужно? Что это значит для меня?» Другими словами заинтересуйте, расположите к продукту. В конце призывайте к покупке или сделать предзаказ.
Производство за кадром
Покажите, как делается продукт «по ту сторону упаковки» в естественной среде и без постановки.
Подписчики это оценят, потому что это всегда интересно!
Опишите тонкости, нюансы производственного цикла (но только в рамках коммерческой тайны): как и из чего изготавливается товар, где и как он хранится, сколько это все занимает времени. Это повысит лояльность к Вашему бизнесу, особенно, если занимаетесь товарами повседневного спроса: продукты питания, одежда и т.д.
Скидки и специальные предложения
Напоминайте подписчикам о действующих акциях.
При помощи прямого эфира легко можно устроить подобие «закрытой распродажи», сообщив промокод только зрителям трансляции. Некоторые выходят в эфир непосредственно во время распродажи с локации, чтобы показать ажиотаж вокруг товара.
Конкурсы и розыгрыши
Проведите розыгрыш товара/услуги и выберете победителя в прямом эфире.
Жестоко, но правда — халява максимально хорошо привлекает новую аудиторию, которую впоследствии можно сделать постоянной.
Формат реального времени убеждает людей, что все честно, и побуждает участвовать в следующих активностях.
Интервью с лицами бренда
Все мы с большей вероятностью покупаем у тех, кого знаем и кому доверяем.
Личный контакт между основателем компании или лидером мнений Вашей отрасли одновременно с сотнями и тысячами представителями целевой аудитории, сближает обе стороны. Рассказывая о себе, своей деятельности, бэкграунде, успехах и ошибках, Вы дадите лишний повод доверять Вам углубить в культуру бренда.
А сами же, лучше поймете боли, мотивацию, хотелки своих потребителей, и возможно даже найдете то, что стоит улучшить в товаре/услуге.
Ответы на распространенные вопросы
Периодически выходите в эфир для того, чтобы разом ответить на большое количество вопросов. Попросите подписчиков перед эфиром задать волнующие их вопросы или отвечайте на них без подготовки. Второй вариант хардкорный, но в разы поднимет Вашу экспертность в глазах потенциальных клиентов.
Можете даже призывать людей заполнять заранее Вами подготовленную форму опросник в Google таблицах. Одним из обязательных полей сделайте заполнение e-mail и используйте полученные данные для рассылки рекламы или ретаргетинг.
Это была вторая часть обсуждения эффективности проведения прямых эфиров. Пользуйтесь рекомендациями и расширяйте аудиторию!