Не совсем в тему канала, но очень актуально для меня сегодня…
27 мая у меня появилась новая машина. И я честно собралась её зарегистрировать в течение ближайших 10 дней, положенных по закону. Думаете, мне это удалось? Как бы не так!
Оказалось, что ГИБДД в настоящий момент принимает заявителей только после оформления заявки через портал "Госуслуги". Сначала меня это порадовало, так как в последний свой визит я ранним утром занимала живую очередь, а потом сидела в ней целый день. Но что-то пошло не так… Я столкнулась с тем, что в ближайший месяц просто нет возможности записаться на приём ни в моем «домашнем» отделении ГАИ, ни в двух других максимально близких…
В переживаниях о том, что я не успею без штрафа оформить документы на новую машину и получить номера, я решила пообщаться с властями по телефону. С какой-то там попытки мне удалось дозвониться, и женский голос предложил выбрать дату и время визита на портале «Госуслуг», ибо по-другому приём не осуществляется от слова вообще. В ответ на то, что там не из чего выбирать, я получила заявление, что это моя проблема… Подобный ответ от официального представителя, признаюсь честно, лишил меня на какое-то время дара речи… Также мне было предложено регулярно заходить на сайт «Госуслуги», чтобы проверять, не появилось ли свободное время для записи. Дополнительно была дана рекомендация, заходить на сайт «Госуслуги» в разное время: утром, днём, вечером, ночью, так как, возможно, от времени визита зависит наличие времени для записи… Однако, меня порадовала информация, что из-за эпидемии короновируса и принимаемых в связи с ним мер безопасности штрафы за опоздание с регистрацией нового транспорта не действуют.
Итак, я зарегистрировалась на ближайшее возможное время – 26 июня (ровно месяц со дня приобретения авто) и получила квитанцию на оплату услуги со скидкой 30%.
На следующий день я проверила календарь и увидела, что появилось свободное время 23 июня. И отправила заявку на регистрацию. И снова получила квитанцию на оплату услуги.
Ещё через пару дней я снова проверила волшебный портал и, о, чудо, появилось свободное время 13 июня. Я снова зарегистрировалась и снова получила квитанцию об оплате.
Итого, как вы понимаете, одна машина (при выборе времени визита нужно было указать данные регистрируемого автомобиля), одна услуга, 3 запланированных визита и 3 квитанции об оплате. Автоматизированная система учета заявок не работает, так как система позволяет сколько угодно раз планировать визиты, не аннулируя предыдущие. А оплаченная квитанция намертво привязана к конкретной дате и времени, о чём я узнала несколько позже, и это оказалось неприятным сюрпризом.
13 июня ровно в назначенное время я была на месте. На оформление заявления ушло почти 20 минут времени (вместо 5-7). Мне просто неповезло: инспектор, не закончив с оформлением моего заявления, принял другого просителя, с которым не смог справиться коллега из соседнего окошка… Под конец инспектор уточнил, оплатила ли я услугу и сказал, что понадобятся реквизиты квитанции об оплате.
Вернувшись с площадки осмотра, я попала к другому инспектору, который сообщил мне:
- моя квитанция об оплате услуги регистрации автомобиля не подходит для получения услуги в текущий день, несмотря на то, что оплата прошла и зачислена туда, куда надо;
- чтобы получить услугу сегодня, мне надо заплатить заново по полному тарифу без скидки;
- письменный отказ в регистрации авто со стороны ГИБДД по причине того, что оплаченная квитанция привязана к другой дате визита, приведёт к аннулированию этого платежа, и мне придётся записываться заново и заново оплачивать услугу;
- подпись инспектора об осмотре автомобиля на заявлении о регистрации от 13 июня будет действительна во время моего следующего визита.
А здесь вопросы, которые остались у меня по итогам дня:
- рекламирует ли МВД «Госуслуги», предлагая заходить на этот сайт в разное время для и ночи, или это просто к слову пришлось;
- почему не реализована автоматизированная проверка подаваемых заявлений (заявок) на «Госуслуги»;
- думал ли кто-то о том, что привязка платежа к конкретной дате и времени визита без осуществления автоматизированной проверки, приводит к бездарной трате времени (и денег тоже) заявителя и инспекторов;
- на основании чего инспектор склонял меня к повторной оплате пошлины в полном размере на месте;
- инспектор, говоря о своём нежелании дать письменный отказ в предоставлении услуги с указанием причины в виде «оплачена услуга постановки автомобиля на учет 23 июня, а сейчас только 13, поэтому для нас эта оплата недействительна, и мы не можем зарегистрировать ваш автомобиль сегодня», использовал шантаж, указывая на то, что моя предыдущая оплата услуги будет аннулирована, или для этого есть соответствующая норма закона;
- если произвести оплату повторно, каким образом можно вернуть деньги первоначального платежа, если, по сути, услуга оказана (машина поставлена на учёт), и в течение какого времени эти деньги вернутся.
Пойду в автоинспекцию снова 23 июня, посмотрим, что получится… Посмотрим, придётся ли повторно проходить осмотр (отметка об осмотре в заявлении от 13 июня, а новое заявление будет от 23…). А пока буду ездить без номеров :) Главное, не привыкнуть безнаказанно совершать мелкие нарушения ПДД. Театр абсурда…
Делитесь в комментариях вашим позитивным или негативным опытом постановки на учёт авто и получения номеров.
Если вам понравилась статья, поддержите меня пальцем вверх. Прекрасного всем дня, вечера и ночи!