Вы застраховали перевозимый груз, и уверены: в случае его полной или частичной потере (повреждении, кражи) страховая компания возместит объявленную стоимость. Это не совсем так: есть случаи, когда страховщики откажут – опять же, в полном объеме или частично.
И вы начинаете лихорадочно искать решение: что делать в такой ситуации? Проблема в том, что такой вопрос нужно задавать еще на стадии переговоров с транспортной компанией или владельцем груза: когда возник форс-мажор вам остается только действовать по определенной схеме.
Отказ от выплаты страхового возмещения
Причин может быть несколько:
• Грузовладелец нарушил последовательность действий – самостоятельно начал ремонтировать поврежденный груз не дожидаясь оценки ущерба, несвоевременно оповестил страховщика.
• В сопроводительных или правоустанавливающих документах допущены неточности.
• Документов на груз нет вообще.
В любом случае, страховая компания будет стремиться к тому, чтобы не выплачивать страховку вообще – обвинит в несоблюдении договора грузовладельца или перевозчика, или постарается уменьшить сумму страховых выплат. Это ситуация, когда возникают конфликты интересов сторон: одна хочет вернуть убытки, вторая – не платить страховку.
Здесь на помощь зовут независимого эксперта (аджастера), который занимается вопросами регулирования убытков.
Как снизить финансовые риски
Вариантов несколько.
Первый – обязательно страховать груз. Сегодня эта процедура не является обязательной, но многие автоперевозчики без договора страхования имеют право отказать грузополучателю или отправителю в предоставлении услуг.
При этом необходимо тщательное изучение самого договора страхования – это важно и для отправителя, и для перевозчика. Неправильная оценка груза, непродуманный тип защиты груза (частичная, минимальная, полная) или минимум вариантов страховых рисков приведут к серьезным затратам по результатам разбирательств.
Второй вариант – строго соблюдать все пункты договора. В нем прописывается алгоритм действий на случай возникновения страхового случая.
Третий – при возникновении страхового случая обращаться к специалисту (аджастеру), который непредвзято оценит убытки и возможные последствия.
#mtpcargo #mtpcargoперевозки
#грузоперевозкироссия #грузоперевозкимосква