Смеситель купил в «Галамарте». Хороший смеситель. Удобный высокий гибкий гусак.
Когда пробивал, кассир сказала, что давно уже таким пользуется и очень на него радуется.
Поставил. Недели две пользовался – был очень доволен. Когда однажды прихожу с работы – из-под рычага течет. Хорошо, что не на пол, а стекает в мойку.
Тронул рычаг, а он отвалился. Напором воды отбросило и пластиковый запорный узел. Струя воды била мне в грудь. Сразу подхватил этот пластиковый цилиндр, вогнал его в посадочное место, прикрыл тряпкой и придавил правой рукой. А левой в это время перекрыл стояки под раковиной – это надо было сделать раньше всего.
Потом убрал воду с пола и с разделочного стола. Установил старый смеситель, который, что очень удачно, - не успел выкинуть. А этот насухо вытер, рассмотрел, и уложил в коробку. Которую тоже очень кстати не выкинул. Пошел в «Галамарт». Благо, что близко.
Развалился смеситель от того, что гайка под рычагом, которая фиксирует пластиковое запорное устройство – не была затянута должным образом. Она выкрутилась, и вода пошла наружу.
Шел в «Галамарт» - прикидывал – поменять этот смеситель, или потребовать возврата денег. Смеситель очень удобный. Но что, если следующий также развалится. А вдруг ещё и в моё отсутствие, и будут залиты соседи снизу.
Но заведующая магазином была настолько неприветлива и нелюбезна, так откровенно мне не верила – потому что у неё самой тоже стоит такой смеситель, и никаких проблем не создает, - что я поверил в уникальность своего случая, и взял новый такой же. Взял – а не купил. Потому что заведующая хоть и говнилась, но поменять смеситель не отказалась.
Советую всем и каждому – при возврате товара в магазин, никогда ничего не доказывать продавцам и заведующим этих магазинов.
Надо просто написать и отдать соответствующее заявление, и попросить поставить на копии этого заявления отметку, что оно принято.
И все!
Вы отдали заявление. Оставили или не оставили недоброкачественный или спорный товар. Очень скоро вам позвонят, чтобы уладить проблему.
Никогда ничего не надо доказывать тем, кто не полномочен принимать решение.