Каждую секунду, проходя по улице или оказываясь в совершенно обыденной ситуации, человек сталкивается не только с повседневной суетой событий, но и с другими людьми.
Каждый человек по сути своей индивидуален, неповторим. И подчас в нём очень сложно разобраться как простому человеку, так и знающему тонкость людской души специалисту. Но насколько бы загадочной не казалась душа незнакомца, друга, а может и самого близкого человека, есть универсальные приёмы распознавания чувств, желаний и состояния вашего собеседника.
Главное запомнить, что основа любого общения – это внимательность к собеседнику. Начав с этого простого правила можно удивиться от того, как много вы не замечали в партнёре, коллеге.
Обычно, что бы разговор с интересующим человеком пошёл в нужном русле, психологи советуют подготовить собеседника при помощи своих телодвижений.
- Для начала следует улыбнуться, широкая и добродушная улыбка, подкреплённая счастливым взглядом никого ещё не оставила равнодушным. Любой жесть или движение должны быть широкими и открытыми.
- Не стоит прятать руки в карманы или за спиной – это покажет собеседнику, что вы что-то затеваете недоброе по отношению к нему. Наоборот, руки должны тянутся по направлению к партнёру, ладонями к нему, это словно говорит: «Не бойся! Доверяй мне. Я друг!»
- Так же не стоит забывать о ширине шага, он должен быть максимально широким. Не стоит семенить в сторону собеседника, это создаёт образ подлого человека. Так же не стоит пристально разглядывать человека, такое действие может его смутить.
После того, как положительный контакт налажен, стоит перейти к самому разговору.
- Психологи советуют внимательно следить за мимикой, жестами, телодвижением и речью собеседника. Например, постоянное поглядывание собеседника влево, говорит о том, что часть сказанной им информации – неправда.
- Складки кожи на лбу, говорит о тщательном подбирании слов, что может свидетельствовать как о лжи, так и характере собеседника. Обычно люди, которые тщательно подбирают слова, сморщив лоб, серьёзные и деловые по характеру, а так же на них можно положиться в сложной ситуации.
- Не маловажной деталью является взгляд собеседника. Если ваш партнёр избегает вашего взгляд, и при этом сам старается на вас не смотреть, то это может означать как крайнюю степень стыда, так и проявление лжи или лицемерия.
- Помимо уклонения от прямого зрительного контакта собеседник так же скрещивает руки. Психологи называют это защитной позой, в которую человек становится, когда чувствует себя не очень комфортно. Скрещённые руки словно бы оберегают говорящего, и при этом создают дистанцию как физическую, так и эмоциональную. Люди в такой позе более сдержанны, их трудно расшевелить на эмоциональный порыв. Что бы изменить такую ситуацию нужно создать положительную эмоциональную атмосферу и по возможности не давить на собеседника.
- Ещё не менее важный показатель – улыбка. Приглядевшись к собеседнику можно заметить три типа улыбки: оскал – улыбка, при которой обнажены зубы, хитрая улыбка – плотно сжатые губы, один уголок или оба уголка губ приподняты вверх, добродушная улыбка – губы расслабленны, уголки губ смотрят вверх. Первый тип говорит об агрессивности собеседника. Второй тип улыбки может говорить о ложных фактах собеседника или его желании вам навредить. Третий тип – человек настроен благодушно, установлен положительный контакт.
- Стоит следить за своей речью и словами, но при этом не делать длительных пауз в предложении.
Все эти советы помогут понять человека и расположить в любой ситуации.