Менеджеры ПАО Ростелеком - мошенники.

Ни у каких малых провайдеров и мобильных операторов и то не бывает такого отстойного беспредела, как в ПАО Ростелеком:
обычно, если Вы прекратили платежи - вам прекращают предоставлять услугу, их оборудование прекрасно регистрирует, что услугой вы не пользуетесь - и никаких вопросов у сторон друг к другу нет.
Но если вы однажды вздумали стать клиентом шарашки ПАО Ростелеком, а потом прекратить пользоваться их отстойным сервисом - они будут пытаться не дать вам так просто соскочить, при том, что услугу они не предоставляют - платежки будут все равно накручиваться, и даже если расторгнете договор, то через полгодика или год может оказаться, что подадут на вас взыскание в судебном порядке.
Имейте в виду: если условия предоставления услуг изменились - клиент юридически вправе заявить, что с этого момента Договор автоматически расторгнут.