Авито на мой взгляд - очень недооценённый ресурс. И у меня язык не поворачивается называть его барахолкой. Смысл вроде совпадает, а ассоциации отпугивают. Для меня авито всегда было чем-то непрезентабельным и далёким от "нормальных "зажиточных"" граждан. Но всё изменилось в мае 2018 года. Тогда я поняла, что в моей квартире, а в первую очередь в шкафу накопилось много ненужных вещей, выбросить которые было жалко. Так начались наши с авито отношения.
Я вывалила из шкафа стопки и мешки, быстренько отфоткала, выставила на продажу и стала ждать толпу желающих выкупить все мои наряды. Время шло, откликов почти не было, я начала снижать стоимость, ратуя на то, что у меня много конкуренции среди продавцов новой одежды. Более выгодные цены начали привлекать небольшое количество людей, но всё же результат был далеко от ожидаемого. Тогда я плюнула и бросила эту затею. Спустя два года, распродав весь лишний скарб во время переезда и продолжая продавать вещи на авито, поделюсь своими лайфхаками.
1. Потратьте время на подготовку товара. Поверьте, НИКОМУ не нужна мятая футболка, брюки в шерсти и платье с пятном. Чистим, стираем, гладим - приводим наш товар в презентабельный вид.
2. Сделайте качественные фото (а сейчас еще и видео) Опять же, НИКТО не будет рассматривать, что у вас там на размазанном фото изображено, не самые лучшие эмоции вызывают и фото вещей, расстеленных поверх постельного белья. Куда лучше повесить на плечики и сделать снимок на нейтральном фоне (убрать картину, повесить плечики на гвоздик например). Но самые выигрышные фото - это фото на себе. Селфи в зеркале как минимум, вышка - чтобы вас снял другой человек. Запомните, чем лучше и качественнее изображения вы приложите, тем аппетитнее будет смотреться ваш товар. Лучше сделать снимки со всех ракурсов. Согласитесь, не всегда можно понять, как вещь выглядит сзади например. Как вишенка на торте - фишки, интересные детали вашего товара. Например, перламутровые пуговицы или вышивка на кармане. Что касаемо последних двух моментов - здесь вам поможет видео, новая функция на авито. На видео вы можете покрутиться, попозировать и дать человеку полную картину того, как ваш товар выглядит и как он сидит.
3. Дайте полное описание. Не скупитесь, пожалуйста! Не каждый будет готов звонить и писать вам, чтобы выяснить размер, состав, истинный цвет (такое бывает, когда фото сделаны при разном освещении). Опишите ваш товар, укажите размер, желательно сразу измерить длину рукава, спинки, штанины по внутреннему шву - мы не универсальные в плане длин и ширин)) взгляните на вшивной ярлык и перепишите состав. Я всегда пишу, что мой рост 175, чтобы покупатель мог понять длину платья например. Помимо описания будет здорово, если вы напишите пару слов от себя, например: "кардиган в стиле бохо", "легкая, струящаяся юбка", вспомните, что вас привлекло в этой вещи. Ну и указать причину продажи - просто шик. Я пишу везде, что разбираю гардероб (так и есть). Но если вы купили с надеждой похудеть/поправиться/сменить образ, так и напишите. Так вы сможете расположить человека к себе и он будет понимать, что покупает не тряпку, а действительно красивый предмет одежды, который однажды уже покорил чье-то сердце. Укажите адрес, если продаете из дома, укажите возможность примерки (это очень повышает шансы, никому не хочется покупать кота в мешке). Если можете передать покупателю товар вне дома - укажите. Может ему ехать до вашего дома час, а работает он в соседнем здании.
4. Подключите уведомления. Дааа, это ужасно! Большинство из нас стали ужасно раздражительными касаемо звонков и уведомлений. Но поймите, я листаю авито - я вижу вещь - я хочу ее купить сейчас, а вы отвечаете мне послезавтра. Есть такой термин - импульсные покупки - это когда нет времени объяснять - просто купи! Ну бывало же? Да со всеми бывало. Так мы покупаем всякую мелочь на кассе, сосиски "3 за 2" и так далее. То же самое работает и здесь, но! Имейте ввиду, человек может остыть от желания покупки через несколько часов, даже если вы уже договорились о встрече, тут уже ничего не поделаешь, вмешался здравый смысл)) Однако вероятность покупки при быстром ответе увеличивается в десятки раз - проверено.
5. Будьте готовы к оплате различными способами. У кого-то будет нал (может и со сдачей), у кого-то Сбер, Тинькофф и другие банки с возможной комиссией. Я сама один раз отказалась от покупки, потому что покупатель брал только нал, которого у меня с собой не было. Сама виновата, не спорю, но я всего лишь не купила очередное платье, а продавец остался без продажи. Лучше сразу уточнить, как покупатель хочет расплатиться, а еще лучше предложить покупателю различные виды оплаты - от вас сервис и сдача на случай вместо неловкого молчания в подъезде.
6. Будьте вежливы. Порой сталкиваюсь с объявлениями типа: "тупые вопросы не задавать", "читайте ВНИМАТЕЛЬНО объявление!", "Не звонить, трубки не беру!", "Сюда не захожу, пишите в ватсапп" Давайте по чесноку, с таким базаром ваши тряпки никому не нужны. Если вы слишком гордые для продаж на авито - не беритесь, отдайте на благотворительность.
7. Не пытайтесь продавать вещи пакетами. Есть такие объявления "мешок одежды размера 44 - кофты, брюки, платья, блузки, шорты и т.д. за 700 рублей отдам" У большинства из нас своих таких мешков хватает - спасибо. Оптом вроде дешевле, а если из всего мешка я только майку надену? Этот способ суперлегкий, поэтому им и пользуются, но сами понимаете - легких путей не бывает.
По итогу хочу сказать, надо помнить, что это продажи и продажи косвенные. Мы не впариваем, а создаем условия. Не поленитесь и привлеките своего покупателя, 15 минут времени, зато вместо помойки ваша блузка перейдет новому владельцу за 350 рублей. И только кажется, что это не деньги. Прикиньте, сколько вам принесут все неугодные вещи в гардеробе.
Попробуете продать на авито свой ненужный хлам? Или уже?