Для начала хотелось бы напомнить всем держателям “бизнес аккаунтов”, что социальные сети - это один из каналов формирования спроса и привлечения лидов. Здесь может и должна формироваться лояльность к вашей компании, с помощью обратной связи и полезной информации.
⠀
Социальная сеть начинает продавать лишь в том случае, если вы соблюдаете правила работы с целевой аудиторией и не допускаете главных ошибок:
⠀
❌ Неинтересный контент. Основная проблема множества мебельных аккаунтов, бесполезный и неинтересный контент. Для удержания вашей аудитории, которая задумалась о покупке мебели необходимо много информации. Например, Как выбрать вместительную гардеробную или функциональную кухню? Как сэкономить деньги и красиво оформить свой дом?
Создайте контент план, сделайте подборку полезной информации!
⠀
❌Плохое оформление.
Не жалейте времени и денег на визуальный образ вашего аккаунта. Помните про единый фирменный стиль! Если вы показываете красивый интерьер, ваш логотип там будет лишний. Но если вы пишете статью, то она должна быть оформлена в вашем фирменном стиле.
⠀
❌Отсутствие коммуникации с аудиторией.
Люди хотят общаться в социальных сетях, задавать вопросы, оставлять комментарии, жаловаться и т.д. Не отключайте комментарии, ведь это ваша возможность получать обратную связь и повысить вовлечение. У вас должен быть специалист, который будет общаться с аудиторией и давать быструю обратную связь!
⠀
❌ Не отслеживаете негативные отзывы.
Негатив - это то без чего не могут существовать социальные сети. Отслеживайте подобные публикации по хэштегам и упоминаниям, гасите проблему, не давая повода разрушать ваш положительный имидж. Любая проблема, о которой пишут в интернете, должна быть решена.
⠀
❌Отсутствие стратегии для таргетинговой рекламы.
Запускать рекламу ради рекламы неэффективно. Поэтому вы четко должны понимать для чего вы это делаете, и что хотите в итоге получить. Контакты лидов или повысить охваты, или увеличить подписчиков. Напоминаем, что для мебельщиков наиболее эффективна стратегия “лидогенерации” или “трафик”.
⠀
#furnimarketing создаем эффективные стратегии продвижения для мебельных компаний