В интернете полно предложений типа мастер на час, и я решила двигаться мелкими шагами к цели, т.е. надо было установить пресловутый унитаз и подсоединить шланг к стояку с холодной водой. У меня были записаны телефоны диспетчера сайта «Проблем нет» (или что-то подобное, не помню). Я набираю телефон, обрисовываю задачу, диспетчер принимает вызов, и говорит, что подробности нужно обсуждать с мастером. Хорошо. Приходит тут же смс с номером заказа и фамилией мастера. Фамилия азиатская. Ладно, думаю, пусть будет.
Это потом я уже поняла, что свои предпочтения насчет мастера надо обговаривать сразу с диспетчером. Потому что мастера сами отбирают принятые заявки по своим каким-то соображениям (объем работ, месторасположение и удаленность объекта и т.п.). На следующий день он приехал, всё сделал очень быстро, максимум за полчаса. Мастер, как мастер, хорошо говорит по-русски, работу сделал хорошо. Предложил свои услуги по дальнейшему ремонту, но сказал, что не надо через фирму, и дал мне свой телефон. Я спросила по ценам, примерно то же самое, что и у Владимира. В общем, первый шаг сделан. Ура.
А в это время у нас в доме шли плановые электротехнические работы по замене кабелей, электропроводки, в почтовые ящики бросали листовки, чтобы жильцы звонили по указанным телефонам, и обеспечивали доступ бригаде в свои квартиры. Это было накануне Нового года и мне как-то всё было некогда, но тут случай помог. Уже после наступления Нового года в квартире возникла необходимость проверить проводку, и я позвонила срочно по указанному телефону. Они сказали, что бесплатные работы завершены до Нового года, и они придут посмотреть уже за деньги. Выбора не было, с электричеством не шутят, я согласилась.
Они пришли заменили что нужно. Мастер молодой, но видно опытный электрик. Я предложила ему сделать в моей новой квартире пере разводку электрики. Он согласился, но, естественно, чтобы определить фронт работ надо сначала посмотреть объект. Мы договорились, через пару дней это сделать, как раз бригада переезжает на Васильевский остров и буквально в шаговой доступности от моего дома –их новый объект работы. Представляете, бывают же такие совпадения! Этот факт ещё более укрепил мое решение в части правильности выбора мастера. Ну не бывает просто так совпадений.
Как договорились, Максим пришел, посмотрел, совершенно тихо, спокойно, конструктивно мы всё обсудили и расстались на том, что он купит необходимые материалы и через выходные приедет делать. Мне, конечно, не терпелось побыстрее, но раз так, значит так. Быстрее не получается, надо расслабиться и отпустить ситуацию. Да, и цену за работу он назвал какую-то символическую (опять же по сравнению с расценками в интернете). Правда потом по факту набросил тысячу, а я добавила от себя –ещё тысячу за качество и скорость работ. Он приехал с помощником, и они за субботу сделали мне всю пере разводку, хотя планировали за два дня. Он позвонил, что закончили уже достаточно поздно, мне, конечно, не хотелось ехать по темноте туда, обратно, я попросила бросить ключи в почтовый ящик, а деньги за работу перевела ему на карту.
Совершенно довольная собой и своими решениями, а также результатам, я вдруг поняла, что завтра ещё воскресенье и я могу ещё договориться о разводке сантехники. Решила обратиться к тому азиату (он, кстати, назвался русским именем Алексей, пусть будет так), который мне устанавливал туалет. Мы быстро договорились на завтра, так, чтобы он успел купить ещё материалы.
Я утром к назначенным 9-00 приехала в свою новостройку. Подъезжает машина, из неё выходит Алексей и ещё двое азиатской наружности, несут ко мне трубы, материалы и инструменты. При этом ни слова не говорят по-русски. Я напряглась, я же не понимаю, о чем они говорят. Может быть они помогают ему донести всё до квартиры. Спрашиваю его, они тоже будут работать, он отвечает, что да, так быстрее будет. Я их оставляю в квартире работать и побыстрее удаляюсь с мыслью, надо было кого-то русских поискать, но мне же не терпелось скорей. Хотела, как лучше, а получилось, как всегда.
Меня напрягло следующее: заходят в мою квартиру, ни здрасьте, ни до свидания, сразу протопали по всем помещениям, не спрашивая можно ли. Ведут себя как хозяева, не обращая на меня никакого внимания и ещё раз повторюсь –ни слова по-русски. Физиономии страшные. А вокруг ни души, все-таки стройка. И если даже где-то наверху работают, то, где гарантия, что не такие же. А я одна. В общем, уехала, оставила их, и думаю, мне же вечером по темноте возвращаться сюда, принимать работу и платить за неё. Да уж неприятная ситуация.
Но благо, где-то часа в два дня Алексей позвонил и сказал, что через час закончат, как раз я за это время доеду. Я обрадовалась, что не поздно вечером, не темно (а это было начало февраля) хотя бы. Приехала, они еще доделывают. Выложила на кухне на батарею деньги (просто больше некуда положить, разве что на пыльный бетонный пол) и ретировалась к двери. Так они попросили меня ждать за дверью, им, видите ли, в туалет надо и переодеться. Ушли, слава богу. Правда показали мне, что всё работает, вода везде есть. Этот Алексей, набрал в стакан воды и затем выплеснул её на пол на кухне. Я была в шоке, конечно, от таких работников. Сделали всё как-то криво, что потом даже не спрятать было эти трубы. Высоко проложили их. Урок, конечно, хороший. Больше таких работников просто на дух не надо. Руки непонятно откуда растут. Хотя, перед уходом он сказал, мы вообще-то всё можем, делаем ремонт под ключ. Я кивнула, мол, хорошо. А сама думаю, не дай бог таким «умельцам» доверить ремонт.
Итак, проводка и сантехника сделана, и, чтобы приступить к оштукатуриванию стен, нужно ещё установить подоконники и сделать кОзлы. Для этого нужны материалы. Я опять в интернет, на сайт Леруа Мерлен. Подоконники хотелось из дерева. Посмотрела там доски подоконные, бруски и доски, чтобы сделать кОзлы. С подоконной доской быстро определилась. А вот доски и брус-какой толщины, сколько, надо же прикинуть. А как? Надо начертить и просчитать количество материалов. Нашла в интернете разные варианты кОзлов. Начертила чертеж по своему разумению, образмерила, сосчитала расход доски и бруса. Теперь, мне нужно всё это заказать с моими размерами.
Поехала ещё раз в Леруа, чтобы потрогать руками и заказать - у них там есть услуга «нарезка в размер». Но тут опять не стыковка. Во-первых, не все материалы есть здесь в наличии, во-вторых, в размер можно нарезать только брус. Ну, думаю, ладно, поеду домой, закажу через интернет хотя бы все необходимые материалы. Вспомнила, что нужен ещё клей для плитки - тоже надо включить в заказ. Тут ещё надо уточнить, что подоконная плита мне нужна была широкая на кухню и узкая и короткая в комнату.
Я быстро нашла всё на сайте Леруа «сложила» в корзину, нажала кнопку сформировать заказ - что-то не формируется. Ага, пишет нет в наличии узкой и короткой подоконной доски. Ладно, заказываем без неё. Поехала на следующий день встречать материалы. И тут звонит мне знакомый, спрашивает, может что-то помочь с ремонтом. Я быстро соображаю, что, наверное, мне понадобится помощь в изготовлении кОзлов. А я уже кроме досок купила шуруповерт, хотя до этого никогда не держала его в руках. Ножовки, чтобы распилить доски у меня были.
Всё отлично, всё идет по плану-остались подоконники. Ну если с кухней понятно, то для комнаты надо продолжить поиски доски. Опять в интернет. Можно купить нужного размера пластиковые, но что-то меня останавливает их покупать. Думаю дальше, что делать. И вдруг-решение - у нас же на работе есть столярное производство. Поговорила с начальником - без проблем, начерти только эскиз. Эскиз начертить - вообще не разговор. Я воодушевленная, своими деловыми решениями, после работы зашла к себе в новостройку (это всё рядом, в шаговой доступности), сделала замеры, начертила эскиз. Оформила официальный заказ, заплатила деньги за работу, отдала эскиз начальнику в руки, ну, думаю всё, ремонт уже близко, все подготовительные работы завершены.
Сижу жду подоконник. Неделя проходит- тишина. Я звоню ещё через некоторое время, узнать, как там моя работа. А тебе, что срочно? –слышу в ответ. Хорошо, сейчас отдам в работу. Конечно, срочно, ещё как срочно, мне же невтерпеж уже начать ремонт. Я же больше месяца назад получила ключи, а воз и ныне там. Ладно дождалась я своего подоконника. Нужен мастер, чтобы установить. Набираю в поисковике-«столярные работы»- попадаю на сайт, кажется «Мастер.ру», начинаю листать, там что-то около 500 мастеров, читаю отзывы, смотрю внешне, что за человек. Пролистала- никого не выбрала.
Учитывая предыдущий опыт, я не стала торопиться. Пошла смотреть по второму кругу, более детально, - стала выбирать из тех, у кого самый высокий рейтинг. Отзывы всё равно разные- но я же понимаю, что если заказчики такие, как я, то угодить сложно. Читаю, читаю, и вдруг меня подкупает отзыв о мастере, что и руки золотые, и быстро всё делает, самое главное-интеллигентный, спокойный. Кажется нашла.
Пишу ему сообщение о том какую работу надо выполнить, оставляю свой телефон. Через некоторое время робот на сайте выдает мне ответ, что мастер (Юрий), которого я выбрала отклонил мое предложение. Но эту работу согласен сделать такой-то. Смотрю такого-то. Нет, не то, рейтинг низкий. Снова пишу уже личное сообщение Юрию (а я посмотрела у него в резюме, что он не только столярные работы делает, но и сантехнику, электрику и т.п.), что делаю ремонт в новостройке и возможно, что ещё будет другая работа. Вечером он мне звонит, и мы с ним обо всем договариваемся. Отлично.