В июне 2019 года команда разработчиков, за плечами которой был опыт создания сервиса на рынке HoReCa, приступила к совершенно безумной и амбициозной задаче. Разработка новой системы автоматизации, которая сможет удовлетворить запросы бизнеса на рынке общественного питания и Retail в целом. Назвали такую систему - Nomia.
К моменту начала разработки на рынке уже существовал ряд компаний, которые давно закрепились в своей нише, это R-Keeper, Iiko, Quick Resto, Poster. У каждой из этих компаний есть история, которая началась чуть ли не 10 - 15 лет назад, огромный штат и не менее огромные бюджеты на рекламу.
А что было у нас? Хочется сказать, что 2 пакета травы, 75 таблеток мескалина, 5 упаковок кислоты и пол-солонки кокаина, но не было даже этого. Зато упорства нам не занимать.
Пока разработчики запасались энергетиками, другая команда начала проводить подробный анализ конкурентов, по результатам которого стало понятно за счёт каких преимуществ Nomia сможет выйти вперёд.
В ходе анализа были выявлены уязвимости, которые выглядели примерно так:
- Устаревший дизайн интерфейса, который по непонятным причинам не обновлялся уже давно. Он был хорош, но это ощущение покинуло пользователей ещё 15 лет назад.
- Высокая стоимость самих систем и обслуживания. К примеру, у R-Keeper итоговая стоимость подключения со всем оборудованием может доходить до 110 тысяч.
- Сложная структура ПО, требующая дополнительных расходов на обучение персонала.
- Возможность работать только на оборудовании, которое продаёт сама компания. То есть, если вас не будет устраивать качество купленной техники, скорость работы, внешний вид, то это мало кого будет волновать.
После проведённого анализа мы сформировали фронт работы и приступили к его выполнению. Команда поделилась на две части, одна занималась написанием софта, другая разработкой техники, которая в своём развитии должна будет опережать наших конкурентов на несколько шагов.
Было решено, что Nomia будет работать на моноблоках с операционной системой Linux. Но при этом уметь интегрироваться и с другими устройствами.
Наша задача выглядела так: создать открытую и понятную систему, которая позволит владельцу бизнеса видеть и контролировать рабочие процессы, вести налоговый учёт и не платить огромные суммы денег за использование.
Спустя 9 месяцев на свет появился он, результат нашей работы. Безусловно, у системы были баги, но надо признаться, что радости это не убавляло.
По мере готовности самой системы Nomia мы составили презентацию, в которой пользователь мог оценить наши возможности и увидеть их стоимость. После чего приступили к сбору входящих заявок на тестирование системы. В данный момент около 35 разных заведений по России проходит тестирование, после которого мы собираем обратную связь и продолжаем дорабатывать.
Сейчас Nomia представляет собой полноценную систему автоматизации для рынка HoReCa с ERP платформой, модулями POS и аналитикой. Позволяет предприятиям продавать позиции по удобному интерфейсу, отправлять данные в налоговую через интеграцию с ККТ Атол.
По проданным позициям Nomia показывает детальную аналитику выручки с возможностью выгрузить отчёт в Excel. И помогает мотивировать персонал продавать более маржинальные позиции, через виджет по подсчёту маржинальности товаров.
Конечно, хочется рассказать еще о той части функционала, которую мы только разрабатываем, но тут как в ресторане за ужином - «главное вовремя остановиться».