Вы открываете приложение, но оно сразу же закрывается. Вы открываете его снова, оно делает то же самое. Здесь явно есть проблема, но очистка данных приложения и кеша может оказаться довольно простым решением.
Как и в любой другой операционной системе, Android хранит определенные данные приложения, которые сохраняют Ваши настройки, логины и т.п. Вот почему Вы можете просто запускать Facebook или Instagram и не входить в систему каждый раз. Но иногда эти данные могут стать поврежденными и вызывать проблемы.
Существует два основных типа файлов, которые можно очистить из приложений: кеш и данные. Кэш-файлы — это только временно сохраненные файлы, загруженные приложением. Например, при воспроизведении музыки приложение может предварительно загружать песни во время воспроизведения, чтобы избежать каких-либо сбоев. Эти файлы затем сохраняются в виде файлов кеша. После очистки кеша, приложению просто нужно будет перезагрузить все файлы, которые он сохранил для временного использования.
Данные, являются важной информацией, хранящейся в приложении. Они содержат информацию для входа, настройки приложения и т.п. Когда Вы очищаете данные приложения, это похоже на удаление и повторную установку приложения. Очищается все, что хранится в приложениях, заставляя его работать как новое. Это своего рода решение «наихудшего случая» — если очистка кеша не помогает, тогда очистка данных должна помочь.
Очистка кэша приложений и данных
Если у Вас возникла проблема с приложением, Вы должны начать с очистки своего кеша. Это может не быть причиной Вашей проблемы, но это простой и безопасный первый шаг.
Для этого сначала откройте меню «Настройки», а затем перейдите в раздел «Приложения и уведомления».
Если на Вашем телефоне работает Android Oreo или новее, Вам нужно нажать кнопку «Сведения о приложениях», чтобы просмотреть полный список. В противном случае просто найдите приложение, которое с которым у Вас возникли проблемы.
Как только Вы найдете приложение, первое, что Вам нужно сделать, это убить все запущенные экземпляры. Нажмите кнопку «Остановить», а затем подтвердите это действие во всплывающем окне.
Когда приложение будет закрыто, нажмите на пункт «Хранилище».
В меню «Хранилище» нажмите кнопку «Очистить кеш».
Попробуйте запустить приложение еще раз. Если проблема не устранена, Вы можете повторить вышеуказанные шаги, но вместо этого нажмите кнопку «Управление местом» и далее «Удалить все данные». Просто имейте в виду, что Вы потеряете свои данные, связанные с этим приложением.
Если рядом с кнопкой «Очистить кеш» находится кнопка «Стереть данные», вместо «Управление местом», то нажмите на нее.
В следующий раз, когда Вы запустите приложение, Вам нужно настроить его, как если бы оно было только что установлен, но, надеемся, таким образом исправились проблемы, с которыми Вы столкнулись.
Если ни один из этих шагов не устранит проблему, проблема может быть не на Вашей стороне. Это может быть ошибочное обновление, выпущенное разработчиком приложения, и в этот момент лучше всего отправить отчет об ошибке разработчику и надеяться, что это будет исправлено.