Найти тему

Нехорошая история про оператора МТС

Это было лет 12 назад.

Я уже несколько лет была абонентом этой сети.

Меня все устраивало. Я выбрала оптимальный тариф.

Он стоил 600 рублей. И у меня на балансе было рублей 900. Минут было достаточно на всех операторов, а разговор внутри сети не тарифицировался.

Мне это подходило.

Тариф действовал по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

И вот поехали мы с семьёй в гости на дачу к начальнику бывшего мужа в Ленинградскую область.

А если конкретно, то под Иван-город. Через реку Нарва уже Прибалтика.

Пробыли мы там два дня.

Я спокойно звонила оттуда своим друзьям, которые были на МТС, зная, что в Ленобласти я могу в рамках тарифа разговаривать и отдельно не платить.

По прошествии двух дней, когда мы уже возвращались домой, мой номер оказался заблокированным, хотя денег было на полтора месяца вперёд.

Оператору смогла позвонить и мне сообщили, что у меня минус 1200₽.

Я расстроилась, конечно. Не могла понять, почему.

Только один вариант пришёл в голову, что мои детки влезли в интернет в какие-то игры и у меня списали больше 2000 ₽.

Когда приехали, первым делом я оплатила долг. Но самое удивительное, что номер не разблокировали.

Я опять позвонила оператору.

Мне сказали, что я ещё осталась должна 2500!!!

ЧТООО!?

То что я была удивлена сильно, это я очень мягко написала...

Я конечно же, стала выяснять почему такой долг, после того, как у меня сняли 900, потом ещё 1200 я оплатила. И откуда он вообще взялся.

Мне объяснили, что я звонила в роуминге. Что связь была из Прибалтики. Как будто я была за границей.

Смех!

Мои объяснения ничего не дали. Я сломала симкарту и решила ничего не платить.

Купили мы новую симкарту и зарегистрировали на бывшего мужа.

И мне начали писать письма из МТС. Пугали судом, судебными издержками, пенями и т.д. Требовали оплатить долг.

Но я принципиально отказывалась.

Так продолжалось полгода.

Как-то они мне позвонили на домашний телефон. Я была на работе и трубку взяла моя мама. Начали ей всё это выговаривать.

Мама сказала, что моя дочь за границей не была, у неё нет загранпаспорта и она готова встретится с вами в суде , потому что уверена в своей правоте.

Как ни странно, после этого все прекратилось.

Но может и надо было довести до суда. Тогда МТС могли бы возместить мои убытки.

Но, как говорится, после драки кулаками не машут.

Не такая уж и трагедия, конечно. Всё это мелочи жизни. Вспомнилось просто, после того, как они списали нечестно деньги. О чём я написала в предыдущей статье.

И ещё один момент