Жизнь заставила обратиться в Пенсионный фонд России. Начну с того, что родители мои уже довольно преклонного возраста. Но, несмотря на это, они старались работать в саду и вести подвижный образ жизни. Так было ещё 2-3 года назад. Но потом отец резко сдал. Он перестал выходить из квартиры, стал терять силы на глазах и два года назад слёг окончательно. Мама же ещё старалась крепиться, и мало-помалу выходить в магазин или на прогулку во двор. Но состояние здоровье стало стремительно ухудшаться. Проблемы с сердцем, сахарный диабет… И вот ей уже стало трудно выполнять простые бытовые дела…
В общем, не раз уже я отмечал тот факт, что правильно поступил, переехав в соседний дом несколько лет назад. В последний год мои визиты к родителям стали ежедневными. Стоит ли говорить, что устроиться на работу я не мог, так как моей «работой» стал уход за родителями. Каждое утро я целенаправленно отправлялся к ним. Уборка, готовка, гигиенический уход – вот неполный список того, что требовалось выполнить. К тому же, нередко приходилось дополнительно приходить днём или вечером.
Вопреки логике, и с помощью оперативной воли местной власти Тракторозаводского р-на, куда обратился с жалобой на ПФР, мне удалось попасть на приём в их офис. Никто, ни на приёме, ни зам.руководителя клиентской службы, не могли понять, почему через интернет такие же посетители, как и я, не можем записаться на приём. Получить крупицу желаемого результата удалось не с помощью профессиональной работы их службы, а за счёт своего терпения. Было пару раз желание встать и уйти, чтобы не унижаться, и не выслушать таких же бедолаг, как я.
Сайт госуслуг и ПФР - есть, можно зайти и сделать всё, как там подсказано, собрать документы, в которых, по сути, нет смысла, пока человек не АВТОРИЗУЕТСЯ! и не подтвердит учетную запись на почте, в МФЦ или ПФР! Этот пункт на сайте и у сотрудников офиса ПФР размыт. Изначальная ошибка стоила мне двух часов безрезультатных попыток блужданий по сайтам при оформлении документов. Сообразила и помогла только Скиндова Дарья Александрова. Она разобралась и оформила ежемесячную выплату, которую родители получат в виде маленькой надбавки к их пенсии, за 20 минут. Для этого понадобились паспорта, СНИЛСы, трудовая книжка и пароль от личного кабинета на госуслугах.
Как мне сказали в ПФР, сын не может оформить опеку над родителями и получить какую-либо компенсацию. Многолетний уход за стариками и их лечение давно свели мой бюджет и возможность зарабатывать на нет. С учётом того, что у меня двое несовершеннолетних детей, буду думать о других вариантах решения этой проблемы. Совесть мне не позволяет отвернуться от глухих и немощных стариков, ударно проработавших всю жизнь на заводе ЧТЗ.
Чтобы разобраться в подобных ситуациях, правильно сделать выбор и воспользоваться госуслугой, надо быть продвинутым юристом, пользователем ПК, иметь смартфон с интернетом и разбираться в специфической терминологии. Попробую убить остатки свободного времени на получение льгот по коммунальным услугам, прописанным в квартире пожилым людям, один из которых уже два года не может выйти на улицу.
А как всё должно быть для пенсионеров и тех, кто заботится о немощных стариках?
Были ли у вас подобные истории? Делитесь своим мнением в комментариях!
Валерий Мыздриков