Выбор исполнителя для создания сайта крайне важен. Поскольку это ключевой момент, от которого зависит успех реализации проекта. Конечно, лучше всего использовать сарафанное радио, но если в вашем окружении некому рекомендовать вам достойных сотрудников, то необходимо будет обходиться собственными силами. Я постараюсь помочь и дам рекомендации, на какие моменты стоит обратить внимание.
Итак, основные моменты:
- прежде всего необходимо понять с кем вы будите работать: с компанией или частным фрилансером. Конечно, фрилансер стоит дешевле, но здесь нет гарантии, что сайт будет сделан качественно. Тем не менее, если вы ограничены в бюджете, стоит рассмотреть данный вариант.
- после того, как вы определитесь с CMS, вам будет проще найти специалиста или компанию. Лучше всего искать тех, кто работает непосредственно с одной CMS - только Bitrix или только NetCat и т.д.
- Собираем список компаний. Я советую формировать таблицу, в которой формируем основные важные моменты:
- на четвертом этапе нужно ознакомиться с портфолио. Не жалейте времени на этот пункт. Это самое важное. В идеале - найти проекты по аналогичной вашей тематике. После этого можете напрямую запросить контактный номер сотрудника из интересующей нас организации для предоставления рекомендаций.
- Часто, компании, чтобы снизить стоимость оказания услуг, экономят на офисе и набирают в штат удаленных сотрудников - по сути те же фрилансеры, но стоимость дороже. Поэтому для меня очень важно, чтобы у компании был офис, чтобы все сотрудники были в штате и физически находились в офисе, а не работали из дома.
- Наличие лицензии для работы с CMS - тут что-либо добавить будет лишним.
- Стоимость. Не все готовы платить выше средней рыночной стоимости. могу сказать так: на сегодняшний день стоимость работ по сайту у агентства составляет порядка 1500-2200 рублей - в среднем. Если мы говорим о фрилансе, то стоимость может быть на 30% ниже.
Также хочу обратить внимание на подводные камни в Договоре. Очень важно обратить внимание на два пункта, где подрядчик регламентирует порядок выполнения работ по сайту и обязанности, которые на себя берет:
- важно обратить внимание на пункт, где указан срок приема и обработки обращений. Он может звучать так: "Регистрация запроса на выполнение работ, не связанных с проблемами в работе продукта, проводится по указанным каналам связи (телефон, электронная почта) с 9-00 до 18-00 в рабочие дни. Время приема и оценки запроса составляет 1 (один) час. Срок выполнения запроса (работы не требующие разработки новых модулей для продукта) 5 (пять) рабочих дней. Срок выполнения запросов, требующих разработки и внедрения новых модулей, указывается при оформлении дополнительных соглашений на выполнение ТЗ запроса". Выделенное жирным не подходит. К примеру, в пятницу вечером у вас перестал работать сайт. По логике данной формулировки, вы должны ждать до понедельника. Нет! Также оценка запроса не должна превышать одного часа. А устранение ошибки не должно превышать одного рабочего дня.
- Есть еще такой момент: "В случае, если Заказчик в установленные сроки не подписал Акт сдачи-приемки, либо не направил Исполнителю мотивированный отказ в приемке услуг, услуги считаются принятыми и подлежат оплате в полном объеме" . Однозначно нет. Этот пункт необходимо убрать из Договора.
Конечно, все приходит с опытом. Я тоже обжигалась. Но, поверьте, если вы серьезно отнесетесь к выбору исполнителя и не пожалеете времени на анализ рынка (вы можете составить свою таблицу и включить в нее свои пункты), то с большой вероятностью вы найдете порядочного исполнителя.