Вы, возможно, могли подумать, что в заголовке написана ошибка, ведь все покупатели берут у кассиров в Макдональдсе чеки, на них написан номер очереди, который потом показывается на выдаче заказов.
Не взять чек можно только разве что в Макавто. Но не торопитесь с выводами.
Пускай сейчас обслуживание этих ресторанов больше напоминает старые советские кадры, когда десятки людей выстраивались в живую очередь и простаивали в ней по полчаса, а то и больше, но это все временно.
Если вы не помните, или не знали, но незадолго до всей этой пандемии, в сети Макдональдса была введена услуга "локатор" (но называться она может по-разному). Суть её проста: при заказе через терминал или на кассе вам предлагают взять табличку с номером чтобы не стоять и не ждать заказ. Сотрудник заведения просто принесёт его к вам за стол. Такая система уже существует в Carls Jr.
Удобно это или нет - решать каждому, равно как и каждому решать брать ли чек. Ведь номер очереди есть на табличке, ждать ничего не надо - все принесут и поставят на стол прямо перед носом.
Но даже в такой ситуации брать чек обязательно. Почему? Во всех странах есть так называемые тайные покупатели. Даже в России.
Как признается бывший сотрудник одного из лондонских заведений сети Макдональдс Кямран Адан, работники внимательно следят за тем, взял ли человек чек или нет. Ведь если клиент не оставил чек, он вполне может быть тайным покупателем, которым документация нужна для отчета. Такие клиенты имеют более высокий приоритет, им выдают горячую картошку и свежеприготовленные бургеры.
Но особое внимание заслуживают люди, которые не только требуют обязательно выдать чек, но и расспрашивают кассира по меню. Как говорит Адан, таких людей стараются обслужить по всем правилам заведения.