Если у вас возникали спорные ситуации в магазине или вы хотите знать больше о своих правах, то это статья для вас👇🏻
- Цена как на ценнике
Если вам пробили товар по другой цене, требуйте возврата разницы, и не соглашайтесь на возврат самого товара. Магазин не имеет право отказать продавать вам товар по указанной стоимости на ценнике.
Если вам отказывают, напомните о штрафе в 10.000₽, добившись правоты вы поможете и другим людям не столкнуться с такой ситуацией.
Закон: п. 2 ст. 10 ЗоЗПП
- Качество и безопасность.
За качество отвечает продавец или производитель, если вам продали товар, то магазин несёт ответственность. Если вас не устроило качество и товар навредил вам или вашему имуществу, то вы имеете право требовать компенсацию.
Закон: ст. 7 ЗоЗПП
- Сроки получения оплаченных покупок или услуг
Если вы вносите предоплату, обязательно смотрите на срок доставки товара, он фиксируется в ответе на заказ или в договоре.
Если продавец нарушил сроки доставки, вы имеете право отказаться от договора и вернуть назад всю сумму.
Закон: ст.23.1 ЗоЗПП
- Право обмена товара.
Если вам что то не подошло вы имеете право обменять товар в течении 14 дней. Вам обязаны вернуть деньги или предложить аналогичный товар взамен.
Закон: ст. 25 ЗоЗПП
- Возвращение товара при заказе через интернет.
При дистанционной покупке не существует невозвратных товаров.
Возврат осуществляется в течении 7 дней. Но стоимость доставки будете оплачивать вы.
Закон: ст. 26.1 ЗоЗПП
Спасибо что дочитали до конца, надеюсь информация была полезной😊 Жду ваши лайки и комментарии❤️
Незабывайте о подписке😌