8 Июня 2020 года президент подписал изменения в одном из законодательных актов относительно переноса туров.
В двух словах, наше правительство в течение 2020-2021 годов имеет право устанавливать особые правила по внесению изменений в договора с туристами, а также о сроках прекращении действия этих договоров.
Что это даёт туроператорам?
Россияне не обо всем знают? Почему Мишустин официально разрешил выезжать за рубеж 4 категориям туристов вопреки статистике
- Это даёт возможность предложить аналогичный/разнозначный тур на другие даты уже после окончания карантина.
Какие именно там будут условия - это будет отражено в отдельном постановлении, нормативные акты для которого сейчас разрабатываются.
- Данный законодательный документ действителен для туров, приобретённых до 31.03.2020.
- Если же до конца 2021 года турист не выберет тур, подходящий ему, то туроператор в течение 10 рабочих дней обязан будет произвести возврат денежных средств в полном объёме.
Как бы сейчас не звучало, туроператорам не то что удобно, им это необходимо для жизни. В буквальном смысле.
Удобно для туроператоров, но что делать туристам?
Палка в двух концах. Если этот закон бы сейчас не приняли, то туроператоры «пошли бы ко дну».
Ну и пусть, - скажете Вы.
Да, но пошли бы с Вашими деньгами, а страховых выплат не на всех хватает.
Что такое финансовая гарантия туроператора? И при каких условиях она действует в случае банкротства? Реалии 2020
В пример - моя ситуация
У меня забронирован и оплачен отель, где должно было проходить мероприятие (на недельный срок в начале апреля). И все мероприятие перенесли ровно на год.
Также отель денег не возвращает, а организаторы не отдают мне. Сказали в лучшем случае до декабря.
И я смирилась.
А что сейчас по факту делают туристы?
- Уже ходит информация по интернету о выигранных судах с Корал тревел.
- А около 70% туристов соглашаются на переносы, и большинство отелей подтверждают гибкие условия без доплат.
Решение за Вами.
- Небольшой лайфхак: знаю, мне писали некоторые туристы о том, что им не предложили перенос без доплат и предложили сохранить депозит в рублях с бронированием по факту на день оплаты.
Это беспредел, на мой взгляд: в такой ситуации знакомый турагент рассказал, что помогла претензия в официальной форме.
И сразу туроператор предложил более гибкие условия переноса относительно фиксации суммы.
Ещё одна маленькая деталь: ранее в апреле было утверждено, что возвраты туроператоры будут делать при помощи резервов Фонда персональной ответственности туроператоров.
Сначала 6 месяцев будут готовить списки туроператоры в "Турпомощь", потом 2 месяца ещё будут ждать выплаты туристы.
Потом условия менялись, но если границы откроют в июле - августе, то думаю, так все же и случится.
Надеюсь, Вы сделаете правильный выбор.
Так какой выбор Вы сделаете ?
Я лечу в Турцию в августе. А Мишустин рекомендует остаться дома. Бояться или рискнуть?