Много чего читала о целях текстов: постов, писем, лендингов, даже художественных рассказов. Но мне не попалось ни одного внятного алгоритма, как проверить, правильно ты ставишь цели или нет.
Сегодня делюсь тем, что я знаю о целях текста и как их формулирую. А ещё расскажу, что получается, если цели не ставить или ставить неудачно.
Другая сторона луны
У цели текста две стороны: читательская и авторская.
С точки зрения автора важно, чтобы читатель начал, продолжил и закончил читать текст, а потом что-то сделал:
- поставил лайк,
- репостнул на стену,
- сохранил пост,
- отправил другу,
- написал коммент и т. д.
Помимо социального капитала нас волнуют заявки и продажи: реакция, которую в первичной статистике не видно, но можно отследить, если пользоваться ссылками и ставить метки UTM.
Чтобы этого добиться, мы придумываем яркие заголовки, увлекательные начала, захватывающий сюжет, призывы к действию в конце текста.
Работаем над лёгкой манерой и узнаваемостью. Учимся общаться с читателем в процессе, надеясь, что он не бросит материал на середине или вернётся к нему, если его что-то отвлекло.
Всё то, чего мы хотим от читателя, самому читателю не нужно. Он ищет и читает то, из чего черпает ценности: знания, эмоции, идеи для вдохновения.
Если текст принёс ему полезное, то есть реализовал читательскую цель, читатель может наградить автора и тем самым реализовать авторскую цель. А может и не наградить. Это его право. Но идеальную картину я вижу как-то так:
Как интерес читателя влияет на цель текста?
Интересы бывают потребительские и поведенческие.
Потребительский интерес связан с решением проблемы. Например, надо купить перфоратор, коляску или машину. Читатель идёт в интернет и ищет толковую статью, где написано:
- какие бывают разновидности и ценовые категории,
- на что обратить внимание,
- какие есть подводные камни,
- какие отзывы дают другие люди.
Задача автора – дать ответы. Тогда он реализует читательскую цель.
Раньше превалировало точное соответствие поисковому запросу. Сейчас в топ выходят статьи с исчерпывающей информацией, которая покрывает максимально возможный пул вопросов читателя.
В таких материалах больше шансов найти ответ на вопрос. А значит, у автора больше шансов реализовать читательскую цель и получить за это в награду совершение целевого действия.
Поведенческий интерес вызван не прагматикой, а эмоциями. Когда автора читают не потому, что в материалах много пользы, а потому, что он веселит, развлекает или трогает за душу.
Так формируются уникальные отношения читателя и его аудитории. Это справедливо для любой писательской сферы.
Поведенческий интерес активно формирует творческую среда фанфикшена. Авторов и читателей объединяет интерес к фэндому: любимым сеттингам и персонажам. И на ресурсах для фикрайтеров бывают даже фанфики по заявке.
Читатель создаёт прямой запрос, а авторы реализуют его читательскую потребность и создают историю с заказанным сюжетом или центральными героями.
При этом на оценку результата повлияют как писательские навыки, так соответствие заявке. И если автор справился, его ждёт награда – отзывы и лайки благодарной публики.
Как формулировать цели текста?
Определите, какая перед вами стоит читательская задача. Например, передо мной при написании этой статьи стояла задача разработать простой алгоритм, как проверить цель на соответствие. Это реализация задачи читателя, и я её решила вот таким алгоритмом в 2 шага 👇
1. Определите, чего вы хотите от читателя?
Напишите что-то одно, не жадничайте. Всё сразу он всё равно не сделает. Лучше всего цели чередовать в зависимости от темы.
- Если тема дискутивная, побуждайте оставлять комментарии.
- Если тема отвлечённая, пусть ставят лайки.
- Если вам важна обратная связь, прикрепить форму опроса, пусть читатель ткнёт. Нажать на кнопку легче, чем писать вам обстоятельный отзыв.
2. Подумайте, что надо дать читателю, чтобы он выполнил ваше желание?
Ответ на первый вопрос называется целевым действием. Это то, чего вы ждёте от читателя. Ответ на второй вопрос подскажет, что вы можете сделать, чтобы
Например, если вы хотите разбудить вулкан дискуссии:
- выскажите резкую критику чьего-нибудь мнения,
- выскажите абсурдную мысль, с которой большинство не согласно – пусть вас поправят.
И так поработать с каждой конкретной целью.
Для авторов художественных текстов тоже важно не путать читательскую и авторскую цель. Каждому писателю важно самовыражение. Это мощный генератор творческой энергии. Но если держать в голове только эту цель, аудитория автора не будет широкой.
Замысел писателя обязательно должен резонировать с потребностью читателя:
- в эмоциях,
- интеллектуальной пище,
- вдохновении,
- юморе и т. д.
Ориентируйтесь на эти цели. Проанализируйте отзывы, которые вам дают: что людям нравится и что не нравится в ваших работах? И обязательно прислушивайтесь. Фидбэк – это бесценно. Это то, что позволяет вам бесплатно сделать вашу аудиторию шире, добрее и благодарнее.
Какие бывают ошибки в постановке цели?
1. Больше одной
«Я хочу, чтобы на меня подписывались, лайкали меня, читали, комментировали, а когда я раскручусь, то буду продавать рекламу или свой продукт».
Один текст – одна мишень. Короткая и ёмкая.
2. Не учёл, что важно читателю
Я знаю блогеров, которые вливают бюджеты в трафик и подписчиков, но не могут ничего сделать со своей аудиторией, потому что она мёртвая. Нет, это не боты. Это люди, которые один раз заинтересовались, а потом забыли об их аккаунтах, потому что их читательские цели не то что не учитывались – даже не рассматривались как что-то важное.
3. Цель – просто рассказать о чём-то
Криминала нет, но такие тексты для читателя обычно бесполезны. Заходишь в блог, читаешь первый пост автора и не понимаешь, зачем ты это читал.
Написано неплохо. Лёгкий язык, приятная манера изложения, приемлемая грамотность. Мне понравилось. Но после прочтения остался вопрос: «Зачем я это прочла? На что ушла минута моей жизни?»
Значит ли это, что его не будут читать? Да нет, конечно. Будут. Но Валера сможет извлечь больше долгосрочной пользы из текстов, которые будут содержать конкретную читательскую цель:
- рассказать, о чём его блог и что полезного / интересного найдут читатели,
- проанонсировать основные темы и проблемы, которые он будет освещать,
- поделиться той информацией о себе, которая сформирует доверие к нему как автору.
«Если аудитория молчит, значит ли это, что я плохо справляюсь с целями?»
Не всегда. Порой аудитории нужно помариноваться, присмотреться к вам, познакомиться с вами через ваши тексты, прежде чем начать с вами общение. Это нормально, особенно для новых авторских колонок. Моя пока тоже какая-то такая 😊
Как я формулирую цели для контентных материалов?
Рассказать об устройстве лимфосистемы человека, чтобы обосновать, что её надо время от времени чистить. → Если мне это удастся, читатель захочет узнать, как это делать. У него формируется потребность в знании, и тогда мы предлагаем ему приобрести небольшой цикл уроков.
Рассказать о том, как работает система аукционов по банкротству в РФ, чтобы объяснить, почему там можно купить ликвидные активы ниже рыночной цены. → Если мне это удастся, читатель захочет узнать, что он может купить, насколько дешевле и как ему это сделать. Когда у него формируется потребность в знании, мы предложим ему пройти обучение.
Рассказать о том, как ставить цели текстов, чтобы побудить пишущих читателей проанализировать, как они ставят цели. Если мне это удастся, читатели могут захотеть задать вопросы про цели. И я с удовольствием отвечу! 😊
Давайте проверим, насколько я хорошо справилась. Поделитесь в комментариях, какой текст вы планируете написать в ближайшее время и какая у него цель.
И не забывайте про 👍 Ресурсу нужна ваша поддержка, чтобы продолжать жить. Спасибо!
Ваш Самурайтер.