В Чехии все готовит тебя к «западне жировых отложений»: и запах сладкого trdelníka на Площади Республики, и калорийный moravský vrabec в hospodě, и газированная Кофола в супермаркете. Месяца через два понимаешь, что придется выбирать: новая одежда побольше или новый абонемент в спортклуб подешевле.
Я выбрала второе и подписала контракт на двенадцать месяцев в модном спортзале – в итоге похудела не только я, но мой кошелек.
Большой спортклуб — большие проблемы
В погоне за мечтой, я оформила абонемент в самый гламурный спортклуб, который называется «Jatomie». Намерения были как у Терешковой перед полетом в космос — купила новую сумку и кроссовки, выучила наизусть расписание групповых и даже хотела нанять тренера. Мне понравилась сауна в женской раздевалке (то, что она вообще есть) и то, что фены — вот неожиданность! — работают исправно. Еще все в стиле «ми-ми-ми», даже общение с персоналом вежливое и прекрасное.
Потом начался горячий сезон. Плотность спортивных тел на метр увеличилась и растяжку стало делать страшно (смешанные ощущения, когда над твоей головой ходит чья-то штанга с «блинами»). Я боялась, что в один совсем-не-прекрасный момент «блин» соскользнет прямо мне на ногу и я наконец узнаю, как пользоваться своей страховкой.
Сколько стоит разорвать контракт
Потом я поменяла адрес и ездить в тесный спортклуб стало вообще невесело. Теперь тратить два часа на дорогу мне не улыбалось, а за разрыв контракта просили 40% от стоимости последующих месяцев. Переписать на нового человека стоило 500 крон, но друзья мило сделали мне ручкой и сказали, что смотреть дома «Netflix» интереснее и перспективнее. Скрипя зубами, я продолжила мотать два часа туда и обратно. Сейчас думаю, что надо было прервать контракт еще на том этапе.
Долговая яма мелким шрифтом
Когда действие контракта закончилось, то почему-то звонки из «Jatomie» не прекращались. Требовали внести плату за членство, которое, по моей версии, было окончено. Я отвечала:
— Мой контракт уже истек, исправьте у себя там.
— Извините за беспокойство. Больше не будем.
Но это повторилось еще раз, и два, и еще раз семь. Все соглашались, извинялись, клали трубку, а затем снова звонили, — напоминало День сурка, где вместо Фила Коннорса — я. Шли месяцы, но никто не мог мне сказать, в чем дело и почему мне все еще звонят.
В самый последний раз, когда уже было пора выразиться нецензурным чешским, позвонила сама менеджер и сказала, что у меня набежал долг в три тысячи крон. Виноваты мелкий шрифт в графе контракта и мое, тогда бедное, понимание чешского языка.
«Так делают везде, ты не знала?»
Оказывается, что контракт в Чехии на какие-либо услуги принято письменно «прерывать»: будь это интернет-провайдер, мобильный оператор или спортклуб.
Для этого надо идти в отделение фирмы — заполнить формуляр výpovědi, подписать и поставить печать (или отправить заказное письмо менеджеру). Если этого не сделать, то за членство или услугу может набежать долг: несколько месяцев или лет, — прежде чем клуб решит об этом напомнить звонком или «письмом счастья».
Как закончилось?
Клубы бывают разные и некоторые из них готовы идти на мировую. Кто-то может решить, что с иностранцами лучше не связываться, кто-то продаст ваш долг экзекуторам, чтобы вас искали уже они, — как работают эти ребята мне не известно.
Менеджеру я заявила, что денег нет и вообще за воздух брать деньги некрасиво. На это она, ни секунды не подумав, предложила мне скидку — 50%.
В спортклубе меня расстроили, что к этой сумме прилагается výpovědní měsíc — плата за то, что «не предупредила» и «давайте еще на месяц продлим мое членство». Пришибленная такой перспективой, я все-таки заплатила: не хотелось сидеть дома и ждать экзекуторов с топором. Еще я очень переживала о биометрическом паспорте.
Выводы
На мои жалобы чех пожмет плечами и скажет, что, в общем-то, виновата сама. И будет прав. Фокус в том, чтобы знать и помнить об этих нюансах заранее, ведь учиться жить в другой стране — это как водить машину: первое время не знаешь, куда смотреть, смотришь «везде», а в результате мнешь бампер впереди стоящему ланосу.
Перед тем, как подписывать, спрашивайте у консультантов устно «что от меня требуется, если я хочу прервать, закончить, переписать контракт» и где именно это написано.
Если уже сели в «лужу счастья», то хотя бы подпишите бумагу о прерывании услуги, чтобы долг не накапливался. Всегда берите трубку и пробуйте договориться с менеджером. Он явно понимает, что условия контракта нечестные и что вы могли чего-то не знать, как иностранец.