Особенность современного VUCA-мира в том, что в нем очень быстро возникают новые явления, события - он непредсказуем и быстр. Этот мир пронизан цифровыми технологиями, которые рождаются ежеминутно и меняют все вокруг. Хотите понять, что происходит и научиться жить в этом мире? Изучите желтый уровень спиральной динамики (теории эволюционного развития систем), связанный с интеллектом, технологиями и сетевыми структурами.
Прорывные технологии (Disruptive technologies)
Те самые технологии, которые меняют, переизобретают все, меняют рынки, имеют отношение к желтому уровню спиральной динамики. Желтые идеи, мыслительная деятельность, IT рождаются там, где разрушается то, что было ранее. Технологичный «Uber» разрушает всю предыдущую токсичную зелёную историю такси.
«Uber» - пример платформы, изобретения желтого уровня, соединяющей пользователей и исполнителей, как и Airbnb, Amazon, Apple Store и Google Market и т.д.
Новой технологией могла бы стать, например, печать пиццы на 3D принтере, дающая возможность производить недорогой продукт.
Хороший кейс возникновения прорывной технологии – компания «Prizma», которая сделала в свое время жёлтый скачок вперед, позволяя накапливать огромные данные от других пользователей по обработке фотографий.
Технологические стартапы на желтом уровне разрушают существующие рынки. Например, изобретают инновационную технологию для производства пластмассы. В итоге ее могут делать десять человек, давая такие же объемы как завод из двух тысяч человек.
Не физический человек, а его интеллект
Проблема токсичного зеленого уровня заключается в том, что разговор идет, в основном, с человеком и о человеке, а жёлтые говорят о сути идеи и смотрят в само ее содержание.
Это грандиозное эволюционное продвижение когнитивистики желтого уровня, осуществленное такими крупными IT-компаниями, как Google, Yandex и другими корпорациями. Хотя для них очень важно, чтобы на зелёном уровне сотрудник вписывался в их ценности, соответствовал культурному коду, все равно его «покупают», т.е. берут на работу не как человека, а как мыслящую субстанцию. На первом месте - умение думать, вклад в желтый уровень, изобретение, вижн.
Любой программист для такой корпорации – это думающая голова на ножках. У него может не быть рук, ног, он может обладать неприятной внешностью, но его с удовольствием купит большинство компаний, даже не узнав, как он выглядит и насколько ограничены его физические возможности. Главное – его мозг, чистый желтый интеллект.
Повышение прибыльности за счет технологий
Желтые технологии, приходящие к оранжевым, помогают им достигать более серьезных целей и на порядки увеличивать прибыль.
Так, например, работая с синей технологией, продавец может сделать двадцать, максимум тридцать звонков в день, не потеряв в качестве общения с клиентом. Намного более впечатляющий результат дает использование желтой технологии. Она оцифровывает алгоритм беседы, записывая каждую из реплик продавца, и робот делает звонки клиентам. Наверняка, вы сталкивались ситуацией, когда в ответ на свое «Здравствуйте» слышали механический голос и понимали, что вас не слышат, потому что это запись, а не живой человек.
С одной стороны, вы можете повесить трубку, но ловушка в том, что вы уже уловили информацию!
Важно понять, что сейчас, благодаря технократическому, техногенному, токсичному желтому развитию, переизобретению за последние сто лет практически всех возможных технологий, не осталось ни одной синей области, которая не могла бы быть революционно изменена жёлтым.
Новая культура коммуникаций
Создание цифровой среды для коммуникаций - это очень важный желтый продукт, который помогает совершить качественный скачок в бизнесе.
Желтый уровень переизобретает зеленое офлайновое сообщество в онлайне. Поэтому мы, компания Neuromap, часто говорим, что онлайн переизобретет офлайн, например, в сфере образования.
Но желтые цифровые коммуникации могут стать токсичными. Пример – Facebook, гениальное изобретение Марка Цукерберга, объединившее людей по всему миру, его частный случай корпоративный Facebook.
Но вместе с тем мы увидели и токсичные проявления, вал рекламы и отсутствие настоящего общения с тем, кто нам дорог и интересен. Из-за этого, рискуя деньгами, Марк Цукерберг был вынужден изменить политику компании в отношении приоритета новостей в ленте.
Мы также видим токсичные проявления цифровой среды и в других соцсетях, например, в виде буллинга, троллинга. О том, как цифровая среда показывает нам свою не самую лучшую сторону, рассказывается и в сериале «Черное зеркало».
Сила интеллекта - революционные научные идеи
Желтый уровень спиральной динамики – это торжество разума и интеллекта.
Прекрасные примеры желтых лидеров - это Кен Уилбер, Сергей Брин, Стивен Хокинг, это все возможные мыслители-революционеры, ученые.
Может стать токсичным, занимаясь наукой ради науки
Жёлтый уровень сам в себе токсичен и опасен, если он не работает с бирюзовыми смыслами, это НИОКР ради НИОКРа, идея ради идеи.
Жёлтый должен осознавать смысл того, что он делает, иначе он опасен.
Из любой желтой, даже самой светлой технологии можно сделать ужасающую вещь. Даже с помощью Agile, гибкости можно разрушить самые стабильные, хорошо работающие проектные системы, благополучно существовавшие на хорошем синем уровне.
Руководствуясь модой на желтые технологии и бирюзовые организации, забывая про смысл происходящего, внедряя желтый ради желтого, вы не получите ничего хорошего. В лучшем случае это будет просто потеря времени.
Коллективный интеллект
Желтый уровень в целом - это IT, мысли, когнитивистика.
Это фокус на информации, а не переход на личности.
Общаясь в цифровой среде, на уровне «желтой» мысли ы видим не человека, а информацию о нем в виде его профиля; мы видим не компанию, а информацию о компании; не продукт, а информацию о нем.
Мир перескочил в виртуализацию, информационный социум. Произошел квантовый скачок от социального зеленого до когнитивного желтого.
Здоровая информационная среда в компании - это обмен новостями, это свободное общение не от лица к лицу, а от роли к роли; это свободное мыслительное поле, которое не зависит твоего возраста, пола и прочих признаков.
Это diversity или вариативность. Этот метод очень любит применять «Google», декларирующий политику гендерного равенства и разнообразия: совершенно разные люди объединяются для решения общей задачи.
Идея заключается в том, что для рождения желтого коллективного сознательного все сотрудники должны быть разными. Только так можно получить полифонию мыслей вокруг одного смысла.
Упражнения
- Попробуйте общаться с кем-то на жёлтом уровне, т.е. не устно, а через чат, молча. В идеале нужно попытаться общаться не человеком, а с тем, что он говорит, его мыслью. Это сложная New Age история для коммуникации. Т.е., условно, вы должны обращать внимание не на то, что человек, например, кричит, а на смысл его крика. Используйте это преимущество жёлтой коммуникации, с трудом принимаемое зелеными («Говорите со мной как с женщиной!»).
- Попробуйте в течение недели существовать в своем коллективе (департаменте) молча, без устного общения. Решайте задачи, взаимодействуйте, но без единого слова. Такое молчание очень хорошо лечит токсичные зелёные коллективы и проявляет желтый уровень.
- Попытайтесь использовать чаты как инструмент профессионального общения. Подумайте, нужно ли вам создавать тысячу веток в чате, тысячу чатов или можно использовать один чат. Придумайте правила коммуникации в чате. Изобретите эту технологию у себя в социуме, а не просто в IT-программе. Освойте чаты профессионально.
- Познакомьтесь с живой повесткой. Эта жёлтая технология лучше всех других технологий создает желтое мыслительное пространство общения не с людьми, а с мыслями, помещенными на один лист в определенной структуре. Если вы пока не знаете, что такое живые повестки, импровизируйте или ведите протокол встреч.
- Попробуйте построить свою организацию как мыслительное поле, базу знаний. Ваша компания может быть департаментной, красной, состоящей из систем. Это не имеет значения. Подумайте, какие знания, мысли и где вы накапливаете. Оцените, не являются ли они более дорогим продуктом по сравнению с тем, что производит ваша организация.
- Попробуйте всё, что происходит у вас в компании, оцифровать в синий уровень, а потом его технологизировать, автоматизировать, т.е. превратить в IT-продукт, приложение, хотя бы представив его в голове.
- Прочитайте книгу «Революция Платформ», почитайте книги Кена Уилбера, где он рассказывает о том, что такое мысль в двадцать первом веке. На мой взгляд, это величайший учитель современности.
Хотите узнать больше о спиральной динамике и трансформации корпоративной культуры - вам сюда.
Консалтинг, обучение, поддержка цифровой трансформации компаний - здесь.
Мы всегда на связи: Telegram, сайт, info@neuromap.tech.