Вы мечтаете построить дом. Вам обещают прекрасный коттедж с зелёной лужайкой. Посещаете офис и подписываете злополучный договор. Через неделю обещают начать стройку... но через неделю ни компании, ни ваших денег больше не существует. Как не вляпаться в такую историю?
Возможно, не всё так страшно.
Иногда в строительстве бывают сбои. Компании затягивают с началом работ, затягивают со сдачей, но в итоге делают то, что обещали. Ситуация похуже: когда из вас пытаются вытащить больше денег, чем было оговорено сначала. Об этом мы отдельно писали в статье "Как сравнивать разные КП на строительство загородного дома". Хуже всего - когда компания испаряется или объявляет себя банкротом. Бывает редко, но каждый год - по несколько штук в Москве. В итоге страдают сотни людей.
Что можно узнать о компании заранее?
Прежде чем посетить компанию и общаться с её менеджерами, советуем изучить юридическую чистоту: проверить все данные на сайте налоговой службы, а также оценить наличие судебных исков. Сертификаты и отзывы - тоже важны, но не настолько.
1. Проверить налоговую историю. Для этого надо зайти на сайте egrul.nalog.ru, а именно на вкладку “риски бизнеса”. Там можно найти любую компанию по её названию, но лучше не ошибиться - и взять ИНН или ОГРН.
Как правило, эта информация должна быть на сайте компании. Если её нет и не предоставляют, задумываться о строительстве с такой конторой даже не следует.
Далее вам поиск выдаёт всё, что есть на сайте по компании. Внесена ли она в список ликвидации юридических лиц, находится ли её руководитель в "особых списках" - например, может быть запрет на управленческую должность.
Если вы увидите, что под именем гендиректора зарегистрировано несколько фирм - и они стабильно каждые несколько лет закрываются - бегите без оглядки. Это стандартная схема мошенников, в которой они годами оттачивают мастерство: новые названия, новые люди, а итог один - закрываются и не отдают денег.
2. Проверить судебные иски.
Есть такой сайт - mos-gorsud.ru, там вся информация о судах Москвы. Для других регионов, наверное, существуют аналоги. Значит, ваша задача снова пробить информацию о компании, найти данные по судам, заседаниям и актам. Там могут обнаружиться как мелочные заметки, так и сведения об аресте имущества, запретах на ведения некоторых видов деятельности.
У компаний с большой историей всегда можно найти что-то. Главное, чтобы этого было мало и это было в прошлом. Если же у фирмы 5-10 дел горит, в материалах фигурируют стрёмные дела, советуем хорошенько задуматься. Умножьте этот пункт на предыдущий: если директор каждые пару лет открывает новые фирмы, и везде такая картина - бегите без оглядки, даже не думайте вести переговоры с мошенниками.
3. Проверить долги и исполнительные производства.
Теперь ваш путь - на сайт ФССП. Его поиск устроен таким же образом, как на предыдущих примерах. Здесь можно узнать, имеется ли на юрлице какие-то задолженности, крупные кредиты. Прямо это ещё ни о чём не говорит, поэтому изучайте каждый пункт как можно внимательней. И умножайте на налоговую и судебную историю.
Сертификаты, дипломы, грамоты, медали.
В целом разобраться с этой частью проверки компании легче. Награды бывают настоящими, а бывают придуманными. На последнее идут отчаявшиеся мошенники, а первое может о чём-то говорить. Но не всегда, поскольку есть серьёзные награды, а есть - так себе, рейтинг в местной газете, редактор которой не несёт ответственности за ваши деньги.
Опытные компании получают награды от государства, от серьёзных экспертных институтов, и собирают коллекции наград за 5 или 10 лет. Хлипкие и ненадёжные фирмочки могут ссылаться на журналы и онлайн-рейтинги, не более того.
Вряд ли они пойдут на фальсификацию экспертной или государственной награды - за это можно сесть. Вся их стратегия заключается в том, чтобы и не соврать, и получить деньги ни за что, а потом закрыться и сослаться банкротство. И никакой договор не спасёт, если его составил грамотный юрист.
Отзывы на сайтах-отзовиках.
В 2019 году мы подсчитали количество отзывов о нашей компании - вышло почти 700 штук. Это и сайты, и форумы, даже некоторые посты в инстаграм. Наверняка их больше, так что складывается впечатление, что каждый 2-й клиент действительно оставляет обратную связь для широкой аудитории. На нашем сайте можно посмотреть лучшие отзывы.
Но, увы, проанализировать и сравнить их ни у кого не получится. Мы старались - и сумели разобраться только в нескольких десятках отзывов, примерно около 50 штук: узнали почерк и фото клиентов, а также подставные негативные отзывы - такие тоже бывают. Остальные 600 с лишним не разобрать. Мы не сомневаемся, что большинство настоящих, но идентифицировать не смогли.
А ещё: отзывы - крайне чёрный бизнес. Создатели таких площадок зарабатывают на посещениях, на хайпе и даже на прямых фальсификациях. Не стоят в сторонке агентства, которые обещают убрать какой-нибудь отзыв или писать положительные отзывы за хорошие деньги. Так что это - точно не 1-й источник для знакомства с компанией.
Поэтому совет в этой части будет простой: не изучайте отзывы всех компаний, которые вас интересуют на первом этапе интереса к строительству. Оценивайте их по вышеперечисленным пунктам. И когда останется 3-4 претендента, тогда возьмитесь за отзывы. По ним действительно можно будет понять, какие проблемы могут возникнуть по время или после стройки. Возможно, это будет связано со сметой или логистикой. Главное - детали в данных отзывах. Общим словам лучше не верить.
Будьте бдительны! Спасибо за то, что читали нас!