Всем привет!
Был период в моей жизни, когда я хотела работать в банке🧶. Хотела сидеть в кожаном зеленом кресте и вызывать посетителей с талонами, платежи принимать, выдавать карты и кредиты. Я хотела в Сбербанк. К сожалению, все вакансии операционистов были заняты.
Решила начать с консультанта - все вы видели эти глаза котенка из шрека с планшетом у банкомата, которые только и мечтают о том, чтобы сделать план и наподключать тебе всяких ненужных услуг. Я была готова даже на это. В перспективе, рано или поздно я точно села бы в какое-нибудь кресло.
📩Я отправила заявку и мне на почту начали приходить всякие инструкции - нажмите сюда, заполните одну анкету, нажмите туда - пройдите краткое обучение, тыкните в третьем месте - окунитесь в онлайн-день консультанта и покажите, насколько хорошо вы усвоили знания. Я все исправно делала, писала конспекты и уже представляла себя в белой рубашке с зеленым платочком в ближайшем к дому отделении Сбербанка.
👔Одним из последних испытаний было видео-собеседование. Я надела ту самую белую рубашку, собрала волосы, нашла дома идеальную локацию, проверила интернет и села собеседоваться. Предварительно я прошерстила весь интернет в поиске хотя бы примерных вопросов, но точный перечень я не нашла. У меня была заготовка ответов на предполагаемые вопросы, которой я кажется, даже воспользовалась.
Как это было?
⏱Время на подготовку ограничено, перезаписать ответ нельзя. После того, как я нажала на блок "показать вопрос" начался отчет.
На прочтение вопроса и на "сообразить" давали секунд 10, потом начиналась запись ответа. Останавливала запись либо я сама, если считала, что добавить мне больше нечего, либо я набалтывала столько, что выходило мое время.
😵Всего было 9 вопросов - часть совсем лайтовые, другие - вводили в ступор. У меня сохранились все скриншоты, но выкладывать их я не буду.
Порядок онлайн собеседования следующий:
- В первом вопросе вас просят представиться и рассказать о себе, где когда и на кого вы учились🎓На ответ было выделено 60 секунд.
- Далее за 60 секунд нужно было рассказать о последних двух местах работы, о достижения и причинах увольнения.
- Были вопросы и по 45 секунд, моему невидимому собеседнику было важно посмотреть как я презентую свой любимый банковский продукт, было любопытно, что я не хочу делать на работу и чего от нее жду. Еще задавали вопросы касающиеся умения находить общий язык с людьми, о нестандартных рабочих моментах и о том, как настойчивость повлияла на успех в моей жизни 🎉
Когда этот онлайн допрос закончился, мою белую рубашку можно было выжимать. У меня, еще со студенческих времен, имеется большой опыт выступления перед аудиторией, но то, что случилось в тот день было для меня новым, неизведанным и пошатнуло меня эмоционально.
Через несколько дней я получила письмо следующего содержания.
Добрый день! Благодарим Вас за участие в онлайн собеседовании на вакансию Консультант. По итогам конкурсного отбора мы, к сожалению, не готовы предложить Вам данную вакансию. С уважением, Отдел подбора персонала, Сбербанк.
Замечательно. НЕТ. Я не сдавалась, нашла знакомого, который работает в Сбере и с его рекомендации мне пришло приглашение на вакансию. Там уже не было онлайн собеседования, но была огромная анкета-подноготная на меня и моих родственников. По ее итогам меня тоже не взяли. Либо их смутило то, что у меня мама ИП (конфликт интересов), либо то, что я поставила галочку в графе "состояли ли вы ближайшие 2 или 3 года на государственной или гражданской службе РФ". Что стало причиной отказа я не знаю, но больше попасть в Сбербанк я не пыталась.
Возможно, моя история поможет тем, кому предстоит онлайн собеседование. Надеюсь, что была вам полезной.
Спасибо за внимание к моей статье!