Конкуренты. Кто они?
В прошлых статьях мы говорили о том, что попасть в ожидания целевой аудитории это уже 50% успеха вашего бизнеса. Однако, в каждой сфере деятельности есть конкуренция и ваши потенциальные клиенты могут быть и аудиторией ваших прямых соперников. Поэтому вторым шагом после определения ЦА идет отстройка от конкурентов. Без нее невозможно представить развитие и продвижение любого бизнеса.
отстройка от конкурентов – комплекс аргументов для клиентов, который объясняет преимущество вашего предложения.
На самом деле, не нужно боятся конкуренции. Абсолютно никакой роли не играет, сколько на рынке таких же игроков, как вы. Важно понимать, с кем вас сравнивает клиент. Обычно выбор идет между 2–5 компаниями.
Соответственно, выделив в среднем 3-4 основных конкурента, вы начинаете смотреть на отстройку глазами клиента.
Как это сделать? Проще простого.
- Изучайте рынок.
- Общайтесь с постоянными покупателями.
- Спросите у них: почему они у вас покупают, почему они вас выбирают?
- И дальше уже продумывайте отличия, и раскрывайте свои преимущества.
После того, как вы поговорите с клиентами и сделаете первоначальные выводы, не прекращайте наблюдение за конкурентами. Оно поможет не только выявить их сильные и слабые стороны, но и понять, к чему стоит стремиться вашей компании, в каком направлении двигаться.
Все эти действия способствуют составлению УТП (уникального торгового предложения). Знания ЦА и конкурентов поможет вам наделить продукцию такими свойствами, характеристиками и выгодами, которые на рынке никто больше не предлагает.
P.S. Главное, не забывайте, отстройка не делается раз и навсегда. Она должна меняться, подстраиваться под рынок и потребности клиента.
Спасибо за внимание!