Я очень долго была в декрете. Точнее 10 лет домохозяйства, быта, школы. И соответственно подруги были все по общим интересам. С похожими судьбами. У нас был примерно одинаковый достаток, нас интересовали одни темы. Все лето мы вместе проводили на морях. Мы делали покупки в одних магазинах, обменивались книгами, обсуждали фильмы. Даже образование у нас было одинаковое: у всех вышка, а то и два, престижные государственные ВУЗы.
И вот я, после такого долгого перерыва решила выйти на работу. Начальником, руководителем, управляющей. Но в салон красоты.
Коллектив был соответствующий: это либо среднее, либо средне-специальное образование, все хобби и увлечения были связаны с рабочими темами. И то, это в лучшем случае. В большинстве, девчонок (и даже взрослых женщин) интересовал только их процент и сколько в день они обработают клиентов- сколько заработают.
Но при этом, в свои выходные они обучаться новому не хотели, корочки технологов их не интересовали, работать хотели 2-3 раза в неделю, но только с максимальной загрузкой.
И соответственно, никакого признания администратора, управляющего и даже директора. Вы все не мастера, вы ничего не понимаете. А то что работа это не только замешивание мисок, они не признавали. Не понимали!
Бесконечные звонки и сообщения директору, по любым вопросам: сплетни друг на друга, жалобы, семейные проблемы. Все все все вываливалось на владельцу салона. Но при этом все ее просьбы, инструкции, рекомендации по работе в салоне - игнорировались, нарушались, оспаривались и тд.
И когда пришла я, было четко сказано, что теперь всеми сотрудниками, графиками, внутренней работой салона занимаюсь я. Директору не писать не звонить.
И как вы думаете? Начались звонки с жалобами на меня) наговоры, сплетни, и всякая грязь.
Я конечно до сих пор с ними работаю. Хотя это кажется что красивый бизнес и мы там только ногти друг другу пилим. Устаю безумно, по мимо внутренней организации работы, есть ещё и онлайн обучение, внедрение новых продуктов, устава, да куча всего.
И по итогу, я вместо того что бы заниматься любимым дулом и делать то, что у меня хорошо получается, по 14 часов провожу в змеином гадюшнике. В ночи выползаю опустошенная просто и сил что бы тот же блок для обучения подготовить просто нет, ни физических, ни моральных.
Я знаю, что как себя поставишь с коллективом, так они и будет себя вести. Но они просто не понимают хорошего отношения к ним, не ценят. Например в карантин каждая получала свои зарплаты, сидя дома с марта! Спасибо они сказали?) оценили, что в других салонах просто сказали: «извините, но до июня мы не работаем»? Нет!
Одну вот уволить пришлось, потому что совсем уже парикмахер-королева, претендующая на Арт-директора.
Работать в коллективе и с людьми, которых надо постоянно штрафовать не хочется. Но и по-другому, боюсь они не оценят ничего...
Как справляетесь вы? И что со всеми ними делать? Я, потихоньку, начала уже собеседовать мастеров. Потому что считаю, что это только менять команду! Хочется видеть рядом людей стремящихся к развитию, обучению, к чему-то новому и горящими этим делом! Неужели я не права?!
Ставь лайк и пишите своё мнение, обсудим!
#салоны красоты #женский коллектив #работа #женская психология