Сейчас развелось очень много скам сайтов, и одиночных мошенников.Украсть аккаунт у неопытного пользователя очень легко, тем более каждый день придумывают всё новые тактики.В этой статье я расскажу Вам как вернуть свой аккаунт.
Шаг первый.Вы заметили что потеряли доступ к аккаунту.
После того как вы увидели что ваш аутентификатор отвязался, либо пароль был заменён, первым делом отставить панику!Сразу вы должны зайти на почту к которой был привязан данный аккаунт до момента кражи.
(Если доступа к ней у вас нет листайте вниз).Вам на почту должно прийти письмо с названием "Недавние изменения вашего аккаунта Steam".
Шаг 2. Блокировка аккаунта.
Нажимаем на активную ссылку с текстом "Пройдите по этой уникальной ссылке" и попадаем на страницу поддержки Steam.Внизу мы нажимаем ▷ "Восстановить аккаунт" ▷ "Безопасность компьютера и аккаунту обеспечена.Помогите мне сбросить пароль и восстановить доступ к аккаунту." ▷ "У меня больше нет доступа к этому номеру телефона (либо эл. адресу)" .
Шаг 3. Код блокировки и доступа.
Вас перенаправит на следующую ссылку где Вы увидите код блокировки, после чего ОБЯЗАТЕЛЬНО запишите его , а лучше сразу у 2 источника.Нажмите на кнопку ▷ "Я записал код" ▷ "Заблокировать аккаунт".Всё, Ваш аккаунт в безопасности, теперь мошенник ничего не сделает и не поменяет в аккаунте.
Пример кода и страницы поддержки на которой должен быть Ваш код.
Шаг 4. Восстановление аккаунта.
Не закрывая предыдущей страницы у Вас будет возможность нажать на активную кнопку где написано "Помогите, я не могу войти в свой аккаунт" ▷ "Мой аккаунт украли, помогите восстановить его" ▷ "Сменить пароль".В строку пишем логин вашего аккаунта ▷ "Поиск" ▷ "У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты".После чего попадаем на форму восстановления.Заполняем личные данные аккаунта, после чего пишем в деталях нашу проблему.По такому типу:
"Мой аккаунт взломали неизвестным образом, прошу Вас в скором времени его восстановить, так как я имею код восстановления и предоставляю его Вам в целях доказательства "ВАШ КОД ВОССТАНОВЛЕНИЯ".
▷ "Отправить" , после указываем код который пришёл Вам на ваш новый электронный адрес и нажимаем опять ▷ "Отправить".На этом стандартное восстановление заканчивается, Вам остается просто подождать ответа поддержки.
ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДОСТУПА К ПОЧТЕ.
В таких случаях Вам нужно предоставить поддержке любое доказательство того, что Вы являетесь собственником аккаунта.Сюда подойдут скриншоты покупок, живые чеки пополнение баланса и скриншоты с самого аккаунта "например в игре".
Видео-инструкция как восстановить аккаунт.
Я являюсь собственником этого видео, потому буду рад помочь Вам демонстрируя все дальнейшие шаги. Нажмите для перехода к просмотру видео.