Мы подъехали к зданию, где располагается офис банка. До конца рабочего дня оставалось еще 2 часа, поэтому в двери мы заходили с уверенностью, что нас сейчас примут и составят заявку. Офис Россельхозбанка найти оказалось непросто. Наконец, подойдя к обыкновенной деревянной двери с логотипом банка, мы выдохнули. Открываю дверь, пораженно оглядываю помещение…
- Здравствуйте, мы хотели бы подать заявку на сельскую ипотеку.
Девушка, сидевшая напротив входа, мило улыбнулась.
- Вообще мы сегодня работаем до 15.00.
Разумеется, перед поездкой мы просмотрели режим работы на официальном сайте, плюс нигде около дверей не висело листка с иным режимом работы – только до 17.00. Об этом я и сказала девушке. Ее улыбка немного померкла, она пригласила нас присесть. Взяла документы, беседовала с мужем о доходе, почему выбираем именно этот кредитный продукт, и т.п. Меж тем я в полном шоке разглядывала офис. Помещение, выкрашенное в грязно-зеленый цвет, с сальными потертостями на сенах, со светлыми квадратами от стендов, оно никак не походило на офис одного из крупнейших российских банков!
За время беседы выяснилось, что справка о доходах в бумажном виде все-таки нужна(консультант по телефону сказал, что можно без нее, если есть подтвержденная запись на Госуслугах). В общем, оформить у нас получилось только предварительную заявку, плюс рассчитать платежи.
Закончился отпуск, приехали в город, занесли справку в головной офис.
Думали, что все, сейчас нам позвонят, кажут, что заявка одобрена… И нам позвонили. Сказали, что нужны копии свидетельств о рождении детей (сразу в офисе видимо нельзя было сделать) и нашего свидетельства о браке. Мы отправили и их. И еще через три дня звонок.
- Я разбираюсь с вашей заявкой, не хватает военного билета Вашего мужа.
Да как так-то?! Мы же брали с собой абсолютно все документы, даже дипломы!!! Почему нельзя было сделать сразу все копии??? Консультант сказала, что можно и фото.
Сделали фото. На следующий день она звонит и говорит, что нужна все-таки ксерокопия. В головном офисе нас, кажется, начали узнавать. Копия военного билета была отправлена.
Прошла еще неделя. Тишина. Меня потряхивает. Звоню в банк.
О, чудо! Банк одобрил!!! Искренне думая, что это ве, звоню на радостях мужу. А он говорит, что должен еще и Минсельхоз одобрить.
И на следующий день звонит нам консультант и говорит, что Минсельхоз тоже одобрил. Осталось лишь дождаться финансирования…