Рыба ищет где глубже, а человек где лучше. Вот и я оказалась в такой ситуации, когда поняла что беременна. Вот только не подумайте, что я хотела кого-то обмануть. Ни в коем случае! Просто так сложились обстоятельства, а у меня нашелся единственный достойный выход из положения – Билайн.
Билайн, Билайн – как здорово, что он мне попался
Я спокойно работала продавцом у частника, получала свою зарплату в конверте и вроде как меня ничего особо не беспокоило. Работа была не сильно интересная, но вроде как РАБОТА, то есть из дома выхожу и вроде как зарплату получаю. Народу было мало, но в принципе, устраивало.
И тут новость – я беременна. Сразу куча мыслей, связанных с деньгами. Это ведь и декретные, и пособия. Призадумалась. Нужна срочно официальная работа, а где ее взять? Плюс ко всему понятно, что мешки тягать я не смогу, нужен облегченный вариант. Стала искать через интернет и сразу же попала на Билайн. И в нашем городе несколько вакансий – на продавца-консультанта и в колл-центр. Я тут же лайкнула на колл-центр. Подумала, а вдруг мне повезет?
В общем, перезвонили на следующий день, пригласили на собеседование. Я сразу согласилась подписать ученический договор. Учат не за бесплатно, еще и деньги платят. И оформление официальное, отлично.
Пришла в коллектив, приняли хорошо. Может, без восторга, но довольно дружелюбно. Старшая тоже отнеслась лояльно, никто меня не зажимал, не прессовал, такие нормальные рабочие отношения. Я-то сама была счастлива, что попала в коллектив, потому что наработалась одна в смене, тоска зеленая. А здесь красота. Это не значит, что все сидят треплются между собой. Наоборот, все заняты. Но ты ощущаешь, что рядом кто-то есть.
Кстати, никогда не думала, что столько людей в колл-центр обращаются. И еще была сильно удивлена, какие вопросы задают. Есть клиенты, которые все понимают с полуслова, а есть которым надо все разжевывать, с ними уже посложнее. Потому что надо объяснять по нескольку раз, а у нас время ограничено на каждый звонок. Плюс всякие неадекваты могут позвонить, гадостей наговорить, а ты в ответ нахамить не можешь. Все разговоры записываются. Такие тролли потом начинают жалобы начальству строчить, а оператор ни в чем не виноват.
Мне повезло, на меня жалоб не было совсем. Да и старшая не раз говорила, что у меня получается объяснять доходчиво. К работе я относилась вот прямо очень ответственно. Но мне и нравилось, правда. На работу бегом бежала.
О всяких тонкостях
Тонкость одна единственная – нужно работать, больше ничего. Лежебок и тунеядцев не любят. Билайн свои обязательства перед работниками выполняет полностью – зарплата вовремя, полис ДМС со стоматологией, учат каждый месяц.
Звонков много, реально без дела не сидели. Но обед как положено, все в текущем графике. Курящим вот здесь было трудно, потому что они делили свой обед на 4 части. Но у меня такой проблемы не было.
О зарплате. Первый и второй месяц поменьше, а потом стало гораздо больше. Помогло, декретные все-таки неплохую сумму получила, а не минималку. Тут в отзывах как-то прочитала, что кто-то на штрафы попадал, так я не слышала, у нас как0то все обходилось без этого. Может врут или отзывы заказные?
Когда выходила из декрета, уходить в другое место даже не думала. От добра добра не ищут. Конечно, за 3 года много чего изменилось и появилось нового, но у меня получилось быстро вникнуть в дело. И коллектив остался тот же, что тоже очень порадовало.
Думаю я еще годик поработаю и потом снова уйду в декрет. Обратите внимание, что я все честно рассказала и ничего не скрывала. Просто у меня так совпало. Я голосую за Билайн.
Ставьте лайки, если вам понравилось. Я правда, от души написала.