По какому принципу в отелях распределяют номера и кому достаются худшие из них? Речь о комнатах в одной ценовой категории. Ведь некоторым за эти же деньги предложат номер с видом на достопримечательность, а другим — на мусорные контейнеры. Что стоит знать, перед тем, как бронировать гостиницу для отдыха? Рассказываем в этом материале.
Бронируйте номера через сайт отеля
Скорее всего, вам достанется номер похуже, если вы будете бронировать его через сайты-агрегаторы, а не через сайт отеля. Ведь руководству выгоднее договориться с вами напрямую, чем через системы, которым они платят комиссию. Также не стоит ожидать шикарных условий, если планируете остановиться на пару дней в составе туристической группы. Администрация старается распределить хорошие места среди своих постоянных клиентов или тех, кто уже хотя бы раз у них бывал.
Говорите о своих предпочтениях
Хотите номер на последнем этаже? Или чтобы окна выходили во двор, а вместо душа была ванная? Напишите об этом во время бронирования. При наличии свободных мест гостя могут разместить в таком номере. А ещё не забудьте отметить, что вы являетесь именинником или отмечаете медовый месяц. Так постоялец может рассчитывать на подарок от заведения.
«Всё включено»: 10 подводных камней, которые могут испортить ваш отдых
Участвуйте в программах лояльности
Если вы являетесь участником программы лояльности, можете претендовать не только на хороший номер, но и на какой-нибудь бонус от администрации. Например, на бесплатный завтрак. Даже при бронировании стандартного номера, при наличии свободного люкса вас могут переселить туда. В случае, если гость только присоединился к программе, его всё равно выделят среди других — ведь этот человек является потенциальным постоянным клиентом.
Позвоните в отель перед заездом
Утром перед заселением позвоните в отель и уточните информацию о бронировании, а также напомните о своих предпочтениях. Номера закрепляют за гостем в первой половине дня, поэтому в случае чего поменять его по приезде будет уже невозможно.
Будьте вежливы
Если вас что-то не устраивает и вы хотите сменить номер, не стоит накидываться на работника ресепшена с претензиями. Помните, что решение в этой ситуации остаётся за ним. Спокойно объясните, что вам не понравилось и не забудьте улыбнуться.
Труп в номере и грязное белье: секреты отелей, о которых вам не расскажут
Не бойтесь спрашивать
Если не хватает одеяла или подушки, обратитесь к администратору. Скорее всего, гостю выдадут дополнительные постельные принадлежности. Помните, что многие вещи в отелях можно получить бесплатно: трансфер, чашку чая, прессу и другое. Возможно, это изменит ваше первое впечатление о месте.
Что можно получить в отеле бесплатно
Попробуйте переселиться на следующий день
Если в этот день не получится, спросите, когда в ближайшее время можно будет поменять номер. Возможно, ожидание составит сутки, возможно, и больше. Но если хорошо попросить, вас должны переселить в более комфортные условия когда освободится место.
Расслабьтесь
Бывает такое, что номер достаётся не самый лучший, а сменить его не получается. В этом случае остаётся только одно — свыкнуться с этой мыслью и получать удовольствие от поездки, невзирая на мелочи. Ведь в конце концов путешествие состоит из множества приятных вещей, а не только из проживания в отеле. Поэтому старайтесь не зацикливаться на минусах.