Часто являюсь свидетелем, когда детвора, выясняя отношения друг с другом говорит - врешь, не правда, не знаешь. И практически всегда ситуация накаляется и через пару минут родителям приходится разнимать дерущихся чад. Знакомо.
Так давайте не будем уподобляться детям и не будем говорить собеседнику о его неправоте напрямую, даже если Вы уверены на этом на 101 процент.
Люди оскорбляются, когда им указывают на их неправоту. Замечание кажется им личным выпадом против них, критикой их характера и интеллекта. После этого шансов на сотрудничество почти не остаётся. Поэтому сначала упомяните, в чём собеседник прав. А потом укажите на те стороны проблемы, которые он не заметил. Предоставьте ему информацию, которая приведёт его к собственному осознанию неправоты.
При этом конструкции должны быть такими:
- "Если я не ошибаюсь"
- "Согласно исследованиям"
- "Я слышал, что
Тогда Вашему собеседнику будет легче принять Вашу точку зрения, ведь технически, Вы не опровергаете его слова, а лишь немного корректируете.