Кредиты в различных крупных банках, займы в многочисленных микрофинансовых организациях сегодня пользуются популярностью. Вряд ли найдется хоть один человек, который не пользовался бы кредитом. Деньги могут срочно понадобиться на оплату обучения, лечения, покупку дорогостоящей техники и пр. К сожалению, это широкий плацдарм для мошенников и аферистов. Что делать, если вы не брали кредит, а банк или МФО начинает донимать вас звонками о просрочках? Как это могло произойти?
Что делать, если на ваш паспорт взяли кредит?
Банки и МФО при предоставлении займа всегда проверяют документы и личность заемщика. Клиента просят предоставить паспорт для сверки фотографии и личной подписи. В случае, если вы потеряли паспорт или его украли, мошенники могли подменить фото, а подпись просто подделать.
При оформлении микрозаймов онлайн все еще проще. Как правило, здесь необходимо прислать данные паспорта, его скан и фото с паспортом в руках.
Только вы обнаружили, что потеряли паспорт необходимо сразу отправляться в отделение полиции, писать заявление о пропаже. Вам выдадут справку об утрате с указанием даты. В случае чего, справка станет главным аргументом и доказательством в любом суде.
Если вас начали донимать кредиторы, а вы не имеете никакого отношения к кредитам, то:
- запросите свою кредитную историю, чтобы узнать, сколько и каким финансовым организациям вы должны;
- пишите заявление непосредственно кредитору, укажите, что вы договор не заключали, ничего не подписывали, денег не получали. Обязательно приложите к заявлению справку об утере паспорта, если таковая имеется. Потребуйте провести внутреннее расследование. Если в ходе расследования обнаружатся исчерпывающие доказательства, что кредит брали не вы, долг спишут. В противном случае придется обращаться в суд. Кроме того, можно написать жалобу в интернет-приемную Банка России;
- пишите заявление в полицию, сообщите им все, что выяснили: какие кредиты, каким числом были на вас оформлены, какие документы были предоставлены для идентификации личности, реквизиты счета, на который были переведены деньги, кто из сотрудников оформил договор и пр.;
- если кредитор отказывается решать вопрос полюбовно, не хватает доказательств, что договор займа оформляли не вы, обращайтесь в суд – подавайте иск на кредитора. Ссылайтесь на то, что договор был подписан не вами. Доказать это поможет графологическая экспертиза.
Если суд вынесет решение в вашу пользу, то долг будет списан. Обязательно проверьте кредитную историю через месяц. Информация в бюро кредитных историй поступает не сразу, поэтому велика вероятность того, что со временем может выясниться, что у вас есть еще долги. В таком случае, процедуру списания кредита придется пройти еще раз. Обязательно проследите, чтобы из кредитной истории была удалена информация о долге, который был списан.
