Мы часто заказываем вещи через интернет, и одна из моих любимых - Lamoda.
Но чаще я заказываю на Озоне и на Вилдберисе. Но мой муж больше любит именно Ламоду, если и заказывает вещи, то из этого интернет магазина.
В этот раз мы заказали обувь с примеркой. Одной из позиций в нашем заказе были мужские сланцы.
Всё понравилось, они подошли по размеру и мы собирались их выкупить.
От некоторых позиций мы отказались, так как они были на примерку.
И вот курьер просит принести все товары вместе с упаковкой со штрихкодом и qr-кодом, чтобы отсканировать.
Это и есть нововведение, так как раньше позиции просто отмечались галочкой в приложении. Теперь же требуется отязательно сканировать qr-код каждой позиции в заказе.
Естественно, как и следовало ожидать, одна их позиций, а именно мужские сланцы, которые были позарез нужны мужу именно на следующий день, не просканировалась. И так, и эдак курьер пытался сосканировать смартфоном этот несчастный код. Безуспешно.
Тапки пришлось отдать, он не имел права их продать.
Вот скажите, зачем эту ерунду с кодами придумали? Когда эти коды нормально считывались? Половина их них так и будет нечитаема, и люди останутся без своих заказов, и компания Ламода не продаст свой товар. Оставили бы лучше галочки, как раньше. И никаких проблем.
В службе поддержки посоветовали переоформить заказ, что мы и сделали, хотя на самом деле было желание больше вообще не заказывать ничего у Ламоды.
Пока несчастные тапки вернулись на склад (по размеру это были единственные тапки, и сразу оформить новый заказ не получалось, надо было дождаться, пока позиция снова появится на сайте), прошло пара дней. Вот завтра должны тапки снова к нам приехать. Будет смешно, если код будет тот же самый, и снова не просканируется (а это вероятнее всего, ведь это те же самые тапки).