Правительство РФ опубликовало проект Постановления, которым регулируются отношения между туристами и туроператорами (турагентами) по приобретенным до 01 апреля 2020 года турам как заграничным, так и внутрироссийским.
Очевидно, что указанное Постановление в скором времени будет принято без всяких изменений по сравнению с проектом, а значит уже сейчас можно понять какие последствия для туристов и туроператоров (турагентов) на которых будет распространятся, оно повлечет.
■Туристы, приобретшие тур до 1 апреля 2020 года:
-получат возможность требовать предоставления равнозначного тура или возврата денежных средств и процентов от туроператоров, которые ссылаясь на форс-мажор отказались от возврата средств или возвратили небольшую сумму, оставив себе так называемые фактические расходы.
-не получат возможность взыскать неустойку с туроператора, потребительский штраф в размере 50 % от присужденной суммы.
-не получат возможности взыскать с туроператоров стоимость тура и после окончания 03.10.2020 моратория на взыскание с туроператоров вплоть до 01.01.2022 г., или раньше, если туроператор утратит финансовое обеспечение.
■Турператоры, продающие тур до 1 апреля 2020 года:
-получат возможность не возвращать стоимость тура и после окончания 03.10.2020 г. моратория на взыскание с туроператоров вплоть до 01.01.2022 г.
-получат возможность не уплачивать неустойку туристам, потребительский штраф в размере 50 % от присужденной суммы.
-обязаны будут сохранять финансовое обеспечение до 01.01.2022 г.
☆Выводы:
Туроператоры получат еще одну отсрочку для возврата денежных средств, так как скорее всего, небольшое количество туроператоров сможет предоставить равнозначный тур до 01.01.2022 г.
Скорее всего, только небольшое количество туроператоров сможет возвратить стоимость тура, если туристы не захотят воспользоваться равнозначным туром или такой тур не будет им предоставлен.
Для большинства туроператоров единственной возможностью сохранить свой бизне будет достижение соглашения с туристом об уменьшении стоимости равнозначного тура.
Остается пожелать, чтобы экономическая ситуация в стране изменилась так, чтобы туроператоры смогли выполнить принятые Правительством РФ решения.
