У меня приключилась небольшая неприятность. В ванной начал капать смеситель. Проведя подробный осмотр смесителя стало понятно, что надо срочно менять. Ремонтировать десятилетний кран не имеет никакого смысла. Вроде бы ситуация рядовая, одевайся, иди в ближайший магазин и покупай новый смеситель. Но, в Питере действует режим самоизоляции и выходить из дома без особой необходимости нельзя. И главное магазины непродовольственные тоже не работают.
Выход только один заказать в онлайн магазине. На время перекрыл воду, чтобы не допустить крупной аварии и стал изучать различные предложения. Нашел подходящий по цене и по отзывам смеситель в магазине Леруа. Стоимость 3 тысячи рублей не очень высокая цена, но и не низкая учитывая то, что денег в семейном бюджете хватает только на еду. Вот долбаный смеситель именно сейчас тебе надо было показать свой характер.
Сделал заказ и сразу же оплатил, к сожалению платить за интернет покупку при получении нельзя, только онлайн.
Прошло два дня. Всё это время сидим без воды, ждём спасительный смеситель. Поздно вечером раздался звонок " здравствуйте, смесителя который вы заказали нет в наличии, заказ будете отменять?" безразличным голосом проворчала молодая женщина. Как будто у меня есть выбор. " Отменяйте конечно, а раньше не судьба позвонить, я два дня сижу без воды". Разозлился я очень сильно на такой сервис даже не стал спрашивать подробно о возврате средств.
Спустя минут 15 отошёл от возмущения и позвонил в контакт центр Леруа, чтобы спросить когда вернут деньги. После 5 минутного ожидания в трубке раздался голос. Я рассказал подробно свою ситуацию спросил когда будут деньги возвращены. Девушка в телефоне спросила номер заказа и ещё минут 5 заставила себя подождать. Затем спокойным безналичным голосом сообщила неприятную для меня новость. " Вы знаете, сейчас поступит информация об отказе вашего заказа в связи с отсутствием смесителя и мы вам переведём деньги в банк, а уже банк в течении 30 дней переведет деньги на карту". Ну и наглость. Я был в ярости, но старался держаться и не повышать голос. " Как же так, какие 30 дней мне сейчас деньги нужны, чтобы купить новый смеситель?" Девушка ответила, что может и раньше поступят она ничего гарантировать не может.
Вы представляете, купил смеситель, но товар и деньги не получил. В придачу два дня без воды. А теперь где ещё взять 3 тысячи рублей, чтобы купить долбаный смеситель?
Такая вот не приятная история произошла со мной.