Спор между «пакетниками» и «самостоятельными туристами», похоже перешёл в новую плоскость и второй вариант приобрёл дополнительные, весьма весомые аргументы - денежные!
Мой знакомый, ярый поклонник турецкого, а в тучные нулевые - мальдивского all included, всегда с высокомерием относящийся к бюджетным туристам, самостоятельно планирующим свои маршруты, «неожиданно», но резко, поменял свою точку зрения.
Аргументом «пакета» для него всегда была «простота и надежность».
«Зашёл в агенство, пообщался с красивой девушкой, поковырялся в турах, выбрал, оплатил, а дальше - и в самолёт занесут и на экскурсию вынесут, если нужно». Минимум мыслей и телодвижений за твои деньги - вот его девиз. Был.
Вчера он с горечью рассказал, что красивой девушки, равно как и офиса турагентства уже нет, ему предложили поменять на «что то, сами не знаем что и когда, но можно сейчас в Сочи с доплатой и если справки есть, но не точно, может с карантином, но мы попробуем, а ещё ваучер могут дать и вообще закон разрешает, сами знаете - вирус...».
А ещё добавил, что на сайте этого самого тур.агентства до сих пор висит бодрая реклама о зарубежных турах, причём а ближайшее время...
Интересовался маршрутами, билетами, страховками, Таиландами и окрестными странами. Сказал, что будет за несостоявшуюся Турцию выцарапывать деньги...
Он не одинок. Разочарование клиентов, потерявших и отпуск, и деньги растёт и множится, никакие форс-мажоры его уже не поправят.
Самостоятельные туристы тоже теряли, но меньше - авиабилет, он возвратный и застрахован, отели никто на две недели вперёд не оплачивает, кроме тех же пакетников в душе, экскурсии тем более.
А тур.индустрия, те самые посредники между нами и нашим отдыхом сейчас потеряли гораздо больше чем деньги - они утратили репутацию и, я думаю, уже безвозвратно.
Какие услуги на этом рынке будут востребованы - читайте статьи на моем канале, подписывайтесь!
