Найти в Дзене
Дела семейные

Недоразумение на Booking.com

Сейчас написано "бесплатная отмена бронирования". Буквально день назад отмена стоила 30 долларов
Сейчас написано "бесплатная отмена бронирования". Буквально день назад отмена стоила 30 долларов

Решили с семьёй отдохнуть в Минске и забронировали апартаменты через Booking.com. Муж и раньше обращался к этому сервису и все было ОК. Я же это делала впервые и, как говорится, первый блин оказался комом, но зато получила опыт.

Забронировала апартаменты за 30 долларов. Это, по сравнению с другими вариантами, было не дорого. Оплата при заселении. Всё, вроде, прилично.

Первое, что должно было насторожить меня - это то, что звонка от хозяина не последовало. Добросовестный арендодатель обычно звонит заказчику, чтобы уточнить информацию, а тут - тишина. Звонить я начала сама, за пару часов до заселения. Трубку никто не брал. Естественно, я захотела отменить бронь, чтобы взять другие апартаменты, но приложение потребовало внести 30 долларов.

Возникло ощущение, что кто-то решил заработать на отмене бронирования. Возможно, я ошибаюсь, но для себя решила, что лучше выбирать варианты с бесплатной отменой брони.

Чем дело закончилось?

Постояв в недоумении у молчащего домофона, мы забронировали другую квартиру с телефона мужа. Бронь я не отменила, её отменил хозяин объявления на следующий день. Как-то так вот.