Сегодня я хочу поделиться с Вами интересными фактами о магазине ИКЕА, о которых не знают покупатели. Этими фактами со мной поделилась девушка, которая работает в этой сети.
Магазины ИКЕА находятся по всему миру и люди их просто обожают. Этот магазин предпочитают дизайнеры, потому что товары ИКЕА завоёвывают сердца каждого клиента своей практичностью, доступностью и красотой.
Магазин спроектирован в виде лабиринта специально, чтобы люди проходили его полностью.
Это маркетинговый ход.
Итак, о каких поразительных фактах я узнала, делюсь с Вами.
- 1 - Секретные проходы
А Вы знали, что если Вам хочется добраться к определённому товару, который находится в середине магазина, то не нужно проходить весь магазин. Там есть секретные проходы, через которые можно добраться по короткому пути. В любом магазине ИКЕА есть скрытый проход, через которые максимально быстро Вы оказываетесь у цели. Вот только заметить их не просто.
- 2 - "Короткий путь" часто меняют в магазине
Как только продавцы замечают, что люди пользуются этими короткими путями, то они меняют этот секретный проход. Ведь цель магазина такая, чтобы покупатель прошёл весь путь от начала и до конца. Поэтому как только секретный проход становится популярным, его закрывают и меняют.
- 3 - Все стены на колёсах
В магазине ИКЕА все перегородки на колёсиках и могут передвигаться в определённом направлении. В течение рабочего дня все колёсики заблокированы, чтобы покупатель случайно не сдвинул перегородку.
- 4 - В магазине можно спать
Да-да! Если Вы устали и хотите поспать часок-другой, то Вы можете прилечь на любой диван или кровать. Либо присесть на кресло. Клиент на это имеет полное право. Это сделали для того, что люди чувствовали себя как у себя дома. И именно после таких "тест-драйвов" покупатель охотно покупает мебель, на которой дремал.
🔥Полезный совет от продавца❗
Люди, которые знают о всех нюансах, не проводят подобные тест-драйвы в магазине. Потому что знают, что подушку меняют только раз в месяц, а наволочки так вообще, когда совсем заметна грязь на них, тогда только поменяют. То же самое и с одеялом.
- 5 - Сотрудникам запрещают подходить к клиенту, пока они сами к Вам не обратятся.
Это правило всех магазинов ИКЕА. С новичками проводят инструктаж и обучают тому, что если клиент не просит помощи, то к нему подходить категорически нельзя. Пассивные покупатели будут разочарованы, если придут в такой магазин. Просто уйдут с пустыми руками, без покупок.
- 6 - Персонал общается друг с другом по кодам.
Так у них заведено. Новичкам дают письменный материал, который они изучают и после чего сдают экзамены. Существует несколько кодов, вот одни из них,
"Код 22" означает, что возникла проблема с оплатой возле кассы,
"Код 99" означает, что в магазине потерялся ребёнок. Но со временем кода эти тоже могут меняться.
- 7 - За 3 часа до открытия магазина...
Сдвигают все внутренние перегородки, про которые я писала выше. Для того, чтобы освободить место в середине зала для поступления нового товара и завоза поддонов. Где сотрудники распределяют товар по полкам вплоть до самого открытия.
- 8 - Названия товаров выбирают рандомно.
Это делается для того, чтобы люди, заметившие интересное или смешное название какой-либо безделушки скорее всего захотят её приобрести.
- 9 - Тайна кухонных отделов
Не все замечают, когда находятся в отделах с кухонным принадлежностями легкий ненавязчивый запах еды. Тем самым побуждает аппетит и используется психологический трюк, что именно с этим товаром у Вас на кухне будет такой же приятный аромат. Под потолком есть вентиляторы, которые загоняют не только прохладу, а еще и легкий запах еды.
- 10 - Открытый склад
ИКЕА это первый мебельный магазин, который додумался открыть складское помещение для покупателей, чтобы они могли приобрести товар не только в зале, но еще и самостоятельно взяли его со склада.
А Вы знали о этих фактах, поделитесь со мной в комментариях. Может есть еще какие-нибудь факты?
Понравилась статья, ставь лайк❤
Подписывайся на канал, здесь масса всего интересного.
Что еще рекомендую:
》》》Открылись магазины ИКЕА после карантина, новое поступление товара
》》》Новинки ИКЕА Что купить когда откроется магазин после карантина
》》》8 товаров из ИКЕА которые помогут навести порядок на кухне